NIソフトウェアのインストール、更新、修復、および削除の問題をトラブルシューティングする
- 更新日2025-10-21
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以下の表は、パッケージマネージャを使用してNIソフトウェアをインストール、更新、修復、削除する場合に発生する可能性のある問題の原因を説明しています。
| 問題 | 考えられる原因 | 解決策 |
|---|---|---|
| パッケージマネージャが、選択しなかったパッケージの削除を許可するようにプロンプトします。 | システムにインストールされている製品が、削除しようとしている項目に依存しています。 | 削除を許可をクリックして製品とその依存項目をすべて削除するか、キャンセルをクリックして削除をキャンセルします。 |
| インストールまたは更新しようとしている項目が、システムにインストールされている製品と競合しています。 | 削除を許可をクリックして競合している製品を削除して、要求されている項目をインストールまたは更新するか、キャンセルをクリックしてインストールまたは更新をキャンセルします。 | |
| パッケージマネージャが、要求に関する問題を検出しました。 | パッケージマネージャが解決できない競合または依存関係が要求に含まれています。 | 要求に問題がないか確認し、要求を変更するか、再度要求を実行します。 |
| ロックされているパッケージが要求に含まれています。 | ||
| 使用不可能なパッケージが要求に含まれています。 | ||
| オペレーティングシステムと互換性のないパッケージが要求に含まれています。 | ||
| 製品を参照タブが表示されません。 | パッケージマネージャが、使用可能な製品を表示するように構成されていません。 | をクリックし、製品を参照タブを表示し、製品フィードを自動登録チェックボックスをオンにします。 |
| ソフトウェアをインストール、更新、または修復できません。 | インターネットに接続されていない可能性があります。インストール、更新、または修復するソフトウェアがオンラインまたはネットワークサーバにある場合は、インターネット接続が必要です。 | インターネットおよびネットワークサーバの接続を確認します。問題が解決しない場合は、<localappdata>\National Instruments\NI Package Manager\Logsにあるログファイルを確認するか、NIに連絡してください。 |
| 指定されたソースの場所にアクセスできません。 | ソースの場所にアクセスできることを確認するか、再試行してください。 | |
| MSIエラーが発生しています。 | マシンを再起動してから再試行してください。 | |
| 古いバージョンのパッケージマネージャを使用しています。 | 最新バージョンのパッケージマネージャを ni.com/downloads からダウンロードしてください。 | |
| 新規にインストールされた製品内で、ハードウェアの検出または使用に問題があります。 | インストールプロセス中に、Windows高速スタートアップを無効にするを選択解除した可能性があります。 | 詳細については、「Windowsバージョンの更新後にハードウェアが検出されないか機能しない」の記事を参照してください。 |
| 製品とともにインストールされるべきサポートまたは機能がありません。 | 製品をインストールする際に、パッケージマネージャが推奨した追加ソフトウェアのインストールを辞退した可能性があります。 | 辞退した項目をインストールするには、インストール済みタブを開き、製品にカーソルを置いて (関連パッケージをインストールまたは削除) をクリックし、指示に従って項目を選択してインストールします。 |
| 一部のファイルが破損または欠如している可能性があります。 | 「NIソフトウェアのインストール、更新、修復、および削除」を参照してください。 |
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