更新时间：2023年7月15日
客户体验改善计划设立的目的是为了收集量化的产品使用数据，让所有NI用户都能够参与到NI产品的设计和开发中。这些定量数据可补充可用性测试、问卷调查、专题小组及其他类型的实地研究收集到的客户直接反馈。我们可将这些信息一同用于设计和改进产品及客户体验。
自2023年起，部分产品还将使用这些信息提供建议，以帮助用户从在用产品中获得更多价值。这些通知将用户在使用NI软件时在产品内提供，并可根据对常见使用模式的分析结果进行定制。
启用客户体验改善计划后，我们将以匿名方式收集关于您如何使用NI产品以及计算机或设备和互联设备的信息。 NI将汇总这些信息，旨在完善客户最常使用的产品和功能，并帮助他们解决各种问题。我们不收集个人数据或专有的应用信息，也不向第三方出售使用情况信息。
您可选择是否参与该计划，该计划为匿名参与。您可以随时更改客户体验改善计划的状态。客户体验改善计划条目位于Windows Start（开始）菜单中National Instruments下方。您也可以通过部分NI软件产品中的Help（帮助）菜单访问此设置。
客户体验改善计划报告包含以下信息：
如需了解详情，请参阅下面的常见问题解答。
通过参与NI客户体验改善计划，您可提供有关产品使用的宝贵信息，从而帮助产品进行改进，更好地反映您的用例。您的积极参与有助于确保您的意见和用例获得充分体现（匿名）。
此外，从2023年开始，您将通过量身定制的建议收获更多益处，这些建议将帮助您更快地了解产品、发现与任务相关的新功能，以及最终增加您从产品中获得的价值。
加入客户体验改善计划后，您的计算机会定期向NI发送关于您如何使用特定产品的信息。需要连接互联网，才能成功完成该流程。 我们随后会处理数据，以获得在产品、功能和使用模式方面的重要解读。
从2023年开始，我们还会针对某些产品进行数据处理，以确定有益于用户的功能和建议。如有相关的建议或通知，我们会在用户使用NI软件时在产品中告知。
客户体验改善计划只收集特定产品的信息。我们不会捕获非NI软件的信息。
您不会因为参与了客户体验改善计划而收到电子邮件或接到电话。
可以。对于所有可以选择参与客户体验改善计划的产品，您都可以随时选择开始或停止参与。大多数程序会在Help（帮助）菜单中提供客户体验改善计划的选项，但对于某些产品，您可能需要查看设置、选项或偏好菜单。您也可以从Windows Start（开始）菜单中转至All Programs（所有程序）» National Instruments » NI Customer Experience Improvement Program（NI客户体验改善计划）。
NI不会通过NI客户体验改善计划收集个人数据。 使用情况信息会以安全的方式通过网络匿名传输给NI。
如果您选择不参与，NI不会通过客户体验改善计划收集您产品的使用情况信息。NI可能仅收集必要的信息来确保NI产品激活和使用的合法性。更多详细信息，请参见NI隐私声明。
收集的信息经压缩后通过http post请求发送。
NI批量许可证管理器3.1及更新版本包含的设置支持NI批量许可证协议管理员执行以下三种操作的任意一种：