Políticas del ciclo de vida del producto de software

Los productos de software de NI tienen políticas del ciclo de vida estándares que definen la frecuencia de los lanzamientos y el soporte. Hay tres fases del ciclo de vida de nuestros productos de software.

published

02.01.2023

Soporte disponible en las fases del ciclo de vida del software

 

Tipo de soporteFase del ciclo de vida
Versión actualSoporte principalSoporte extendido
Soporte técnico en línea, incluyendo documentos de soporte, foros en línea, documentación y más   
Obtenga acceso a programas de soporte técnico de pago, incluyendo los beneficios del servicio de licencias de software de suscripción activas, el programa de servicio de solo soporte de NI y el programa de servicio estándar  2
Asistencia gratuita para actualización   
Soporte de hardware1: Las distribuciones de los controladores de dispositivos actuales continúan ofreciendo soporte  2
Versiones de mantenimiento y paquetes de servicio de software (arreglos y actualizaciones programados) 
Parches de software a discreción de NI (arreglos fuera del ciclo)3   
Producto disponible para compra Bajo solicitud2

 

 

1Para obtener más información sobre el hardware y los controladores compatibles, consulte el archivo readme del producto, disponible en la página de descarga. Las distribuciones de controladores de dispositivos se prueban en la versión más actual de LabVIEW. 

 

2Disponible únicamente a través del contrato de servicio a largo plazo.

 

3Contacte al representante de su oficina local para información de disponibilidad.

 

Soporte telefónico y web

 

LabVIEW

VersiónSoporte de la versión actual (fecha de lanzamiento)Soporte principal1 (fecha de terminación)Soporte extendido (fecha de terminación)

LabVIEW 2023 Q1

Febrero 2023

Febrero 2027

Continuo 

LabVIEW 2022 Q3

Julio 2022

Julio 2026

Continuo 

LabVIEW 2021

Agosto 2021

Agosto 2025

Continuo 

LabVIEW 2020

Mayo 2020

Mayo 2024

Continuo 

1Con el lanzamiento de LabVIEW 2022 Q3, NI lanzó ciertos controladores y toolkits que son independientes de la versión de LabVIEW. Las actualizaciones que comienzan con LabVIEW 2023 Q1 ya no requieren la actualización de estos controladores de NI y software complementario.

Las versiones de LabVIEW que no están en esta lista están bajo soporte extendido. Contáctenos para obtener más detalles.

Todo el soporte de LabVIEW NXG finalizó en julio de 2022.

LabWindows™/CVI

VersiónSoporte de la versión actual (fecha de lanzamiento)Soporte principal (fecha de terminación)Soporte extendido (fecha de terminación)
LabWindows/CVI 2020Septiembre 2020Septiembre 2025Continuo
LabWindows/CVI 2019Julio 2019Julio 2024Continuo
LabWindows/CVI 2017Mayo 2017Agosto 2022Continuo
LabWindows/CVI 2015Agosto 2015Agosto 2020Continuo
LabWindows/CVI 2013Agosto 2013Agosto 2018Continuo
LabWindows/CVI 2012Agosto 2012Agosto 2016Continuo
LabWindows/CVI 2010Diciembre 2010Diciembre 2014Continuo

 

TestStand

VersiónSoporte de la versión actual (fecha de lanzamiento)Soporte principal (fecha de terminación)Soporte extendido (fecha de terminación)

TestStand 2022 Q4

Octubre 2022

Octubre 2026

Continuo 

TestStand 2021

Agosto 2021

Agosto 2025

Continuo 

TestStand 2020

Noviembre 2020

Noviembre 2024

Continuo 

 

Nota: Las versiones de TestStand que no están en esta lista están bajo soporte extendido. Contáctenos para obtener más detalles.

DIAdem

VersiónSoporte de la versión actual (fecha de lanzamiento)Soporte principal (fecha de terminación)Soporte extendido (fecha de terminación)

DIAdem 2022 Q2

Abril 2022

Abril 2026

Continuo 

DIAdem 2021

Abril 2021

Abril 2025

Continuo 

DIAdem 2020

Mayo 2020

Mayo 2024

Continuo 

DIAdem 2019

Julio 2019

Julio 2023

Continuo 

VeriStand

VersiónSoporte de la versión actual (fecha de lanzamiento)Soporte principal (fecha de terminación)Soporte extendido (fecha de terminación)

VeriStand 2023 Q1

Febrero 2023

Febrero 2027

Continuo 

VeriStand 2021

Febrero 2021

Febrero 2024

Continuo 

VeriStand 2020

Mayo 2020

Mayo 2023

Continuo 

VeriStand 2019

Julio 2019

Julio 2022

Continuo 

Measurement Studio

VersiónSoporte de la versión actual (fecha de lanzamiento)Soporte principal (fecha de terminación)Soporte extendido (fecha de terminación)
Measurement Studio 2019Mayo 2019Mayo 2024Continuo
Measurement Studio 2015Mayo 2015Mayo 2019
Continuo
Measurement Studio 2013Abril de 2013
Abril 2017Continuo
Measurement Studio 2012Agosto 2012Agosto 2016
Continuo
Measurement Studio 2010Diciembre 2010Diciembre 2014
Continuo
Measurement Studio 2009Diciembre 2009
Diciembre 2013
Continuo
Measurement Studio 8.6Diciembre 2008Octubre 2012 Continuo

Soporte de Measurement Studio para Visual Studio y lenguajes

Measurement Studio está dedicado a proporcionar soporte para los lenguajes y las plataformas de desarrollo Microsoft más actualizadas. Measurement Studio brinda soporte para Visual C# y Visual Basic .NET en las tres versiones más recientes de Visual Studio. Actualmente, Measurement Studio ofrece soporte para las funciones de Visual Studio 2015, Visual Studio 2017 y Visual Studio 2019.

 

Para más información sobre la compatibilidad de la versión para Measurement Studio y Microsoft Visual Studio, consulte Compatibilidad de Measurement Studio y Visual Studio

Productos adicionales

ProductoVersiones compatibles
Requirements GatewayVersión 1.0 y posterior
Switch executiveVersión 3.25 y posterior
Calibration ExecutiveVersión 3.3.2 y posterior
Módulos, toolkits y controladoresConsulte las políticas del ciclo de vida de productos relevantes que se muestran arriba.

 

1El soporte para Lookout no se ofrece por teléfono.

Asistencia del ciclo de vida

Si tiene preguntas sobre las políticas del ciclo de vida de los productos de NI o tiene preguntas específicas sobre el estado del ciclo de vida de un producto, comuníquese con nosotros. NI está comprometido en proporcionar el nivel adecuado de soporte de ciclo de vida para cumplir con sus necesidades.

 

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