更新日期：2023 年 7 月 15 日
客戶體驗提升計畫是為了收集產品使用量化資料，讓 NI 使用者也能參與 NI 產品的設計與開發。這項量化資料能與客戶透過可用性測試、意見調查、座談會以及其他各類現場研究直接反映的其他意見相輔相成。總而言之，我們會運用這項資訊設計並改善產品與客戶體驗。
從 2023 年起，部分產品也運用這項資訊提供建議，協助您透過使用產品得到更多價值。這些是會在您使用 NI 軟體時發出的通知，通知內容完全依據一般使用模式擬定。
一旦啟用客戶體驗提升計畫後，我們就會收集攸關 NI 產品、您的電腦或裝置，以及連線裝置的匿名資訊。 NI 會彙整這些資訊，進而改善客戶最常用的產品與功能，並協助解決問題。我們不會收集與個人資料或特定應用程式相關的資訊，也不會將使用資訊出售予第三方。
您可以選擇是否加入此計畫，並可匿名加入。您隨時可以變更客戶體驗提升計畫的狀態。Windows [開始] 功能表的 [National Instruments] 之下會出現一個名稱是客戶體驗提升計畫的項目。部分 NI 軟體產品提供「說明」(Help) 功能表，您也能使用這個功能表直接存取該設定。
客戶體驗提升計畫報告包含下列資訊：
如要深入了解，請參閱以下的常見問題集。
參與 NI 客戶體驗提升計畫就能提供寶貴的產品使用資訊，協助我們按照您的使用情形進一步改善產品。參與這項計畫有助於確實 (以匿名方式) 反映您的意見和使用情形。
此外，從 2023 年開始，我們還會提供完全針對您的情況客製的建議，協助您更快了解產品、探索與工作相關的重要新功能，最終讓產品為您發揮更大的價值，讓您有機會因此受惠。
加入客戶體驗提升計畫後，您的電腦會將有關您如何使用特定產品的相關資訊，定期傳送資訊給 NI。此過程需要有網路連線才能順利完成。 我們收集資料後就會處理資料，以利掌握與產品、功能和使用模式相關的重要深入分析。
從 2023 年開始，我們也會處理部分產品的資料，找出可能對您有益的功能和建議。如果有任何相關的建議或通知，我們就會在您使用 NI 軟體時透過產品發出。
客戶體驗提升計畫只會收集特定產品的資訊。我們不會擷取非 NI 軟體的資訊。
您不會因為參加客戶體驗提升計畫，而收到任何電子郵件或接到電話。
可以。任何提供客戶體驗提升計畫參加選項的產品，您隨時都可以選擇開始或停止參加。多數程式均可透過「說明」(Help) 功能表，選擇是否加入客戶體驗提升計畫，但是部分產品可能需要查看設定、選項或偏好設定等功能表。您也可以透過以下方式存取：進入 Windows [開始] 功能表，選取 [所有程式] » [National Instruments] » [NI 客戶體驗提升計畫]。
NI 不會透過 NI 客戶體驗提升計畫收集個人資料。 期間只會透過安全的方式，經由網路傳送匿名使用資訊給 NI。
如果您選擇不參加，則系統不會透過客戶體驗提升計畫來收集產品使用資訊。不過，NI 可能仍會收集強制合法啟用和使用 NI 產品所必需的資訊。如多詳細資料，請參閱 NI 隱私權聲明。
我們會將收集到的資訊壓縮處理，再透過 http POST 要求傳送。
NI Volume License Manager 3.1 與更新版本所包含的設定，可讓 NI 大量授權協定管理員執行以下三種動作之一：