產品生命週期服務

NI 了解每個應用都具有不同的支援與壽命需求。產品生命週期服務可協助您妥善利用最新工具、針對技術更新擬訂計畫,並將停產相關風險降至最低。

產品生命週期服務的特色

使用相同機型進行維修替換

NI 可根據相同機型的維修服務來管理測試功能與元件的可用性,同時保有智慧財產權與訓練有素的技師,以確保使用相同的機型來維修或替換產品。

單一聯絡窗口

NI 業務團隊的專屬聯絡窗口可協助處理所有維護服務,並加快服務速度。此代表致力於提供適時且適切的協助。

年度計畫管理檢視

NI 可針對產品的生命週期狀態、建議的更新,以及持續進行的工程相關規劃,提供完整的檢視服務。

由 NI 管理備料

NI 擁有全球據點與相關資源,可協助針對已安裝設備管理分層式備料模型。針對需要長時間正常運作的應用,NI 可於現場提供備料庫存,只需幾分鐘即可取得,或是也提供擴充支援,其中包含了可當天出貨的區域備料庫存。

保留產品存貨

妥善利用由 NI 管理的存貨,即可不受標準產品生命週期限制,享有更長的可用性。NI 在 NI 區域服務中心存放了專屬的保留產品存貨,以確保可在您需要時立即派上用場。

軟硬體的生命週期規定

軟體

NI 應用軟體產品遵循標準的生命週期規定,其中定義了發佈頻率與支援期間。

硬體

NI 硬體產品遵循標準的生命週期規定,其中定義了選購與服務可用性。