產品​生命​週期​服務

NI 了解​每個​應用​都​具有​不同​的​支援​與​壽命​需求。​產品​生命​週期​服務​可​協助​您​妥善​利用​最新​工具、​針對​技術​更新​擬訂​計畫,​並將​停產​相關​風險​降至​最低。

產品​生命​週期​服務​的​特色

使用​相同​機型​進行​維修​或​替換

NI 可​根據​相同​機型​的​維修​服務​來​管理​測試​功能​與​元件​的​可用性,​同時​保有​智慧財產權​與​訓練有素​的​技師,​以​確保​使用​相同​的​機型​來​維修​或​替換​產品。

單一​聯絡​窗口

NI 業務​團隊​的​專屬​聯絡​窗口​可​協助​處理​所有​維護​服務,​並​加快​服務​速度。​此​代表​致力於​提供​適時​且​適切​的​協助。

年度​計畫​管理​檢視

NI 可​針對​產品​的​生命​週期​狀態、​建議​的​更新,​以及​持續​進行​的​工程​相關​規劃,​提供​完整​的​檢視​服務。

由 NI 管理​的​備料

NI 擁有​全球​據點​與​相關​資源,​可​協助​針對​已​安裝​設備​管理​分​層​式​備​料​模型。​針對​需要​長時間​正常​運作​的​應用,​NI 可於​現場​提供​備​料​庫存,​只需​幾分鐘​即可​取得,​或是​也​提供​擴充​支援,​其中​包含​了​可​當天​出貨​的​區域​備​料​庫存。

保留​產品​存貨

妥善​利用​由 NI 管理​的​存貨,​即可​不受​標準​產品​生命​週期​限制,​享有​更​長​的​可用性。​NI 在 NI 區域​服務​中心​存放​了​專屬​的​保留​產品​存貨,​以​確保​可在​您​需要​時​立即​派上用場。

軟​硬體​的​生命​週期​規定

軟體

NI 應用軟體​產品​遵循​標準​的​生命​週期​規定,​其中​定義​了​發佈​頻率​與​支援​期間。

硬體

NI 硬體​產品​遵循​標準​的​生命​週期​規定,​其中​定義​了​選購​與​服務​可用性。