ナショナルインスツルメンツのソフトウェア保守プログラムに加入すると、ソフトウェア資産を最大限に利用することができます。ソフトウェアプログラムに加入いただいたお客様には、最新のソフトウェアアップデートとメンテナンスリリースを自動でお届けしますので、常に最新のテクノロジを活用することができます。さらに、NI のアプリケーションエンジニアによる技術サポートを直接受けられますので、アプリケーションの開発にかかる時間を短縮できます。またオンライン限定のオンデマンドソフトウェアトレーニングモジュールも利用できますので、LabVIEW の機能、アプリケーション用途、開発事例の詳細についてもご覧いただけます。
主要ソフトウェア製品またはNI Developer Suiteなどのバンドル製品をお求めいただいたお客様には、追加費用なしで標準サポート・保守プログラム（SSP）を1年間ご利用いただけます。またボリュームライセンスプログラム（VLP）には、ユーザ向けの SSP 資格に加えてアカウント資格および利点もご利用いただけます。
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セルフサービス |
標準サポート・保守プログラム（SSP）1 |
| 標準サポート・保守プログラムのメリット |
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| 電話/E メールによる技術サポートをどれくらいの頻度で利用しますか？ | 利用しない | よく利用する |
| ダウンタイムがお客様のお仕事にどれほど影響しますか？ | 全く影響しない | 多少影響する |
| 9:00 AM ～ 5：00 PM 以外の時間にも電話/E メールによる技術サポートを利用しますか？ | いいえ | いいえ |
| 常に最新の技術を使用することを希望しますか？ | いいえ | はい |
| 1ほとんどのソフトウェア製品には、1年分の SSP が付属されています。さらに NI Developer Suite およびボリュームライセンスプログラムのお客様には、SSP 資格に加え、それらのプログラムの利点もご利用いただけます。 |
| プログラムの詳細 |
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| 電話/E メールによるサポート |
| 営業時間 | – | 月～金 9：00 AM ～ 5：00 PM2 |
| サポート担当 | – | アプリケーションエンジニア |
| アップグレードとメンテナンスリリース3 | なし | あり |
| オンデマンドトレーニング3 | なし | あり |
| オンラインによるセルフヘルプ |
| 技術サポートデータベース | あり | あり |
| ディスカッションフォーラム | あり | あり |
| NI Developer Zone | あり | あり |
| 製品サポートページ | あり | あり |
| 2国により営業時間が異なります。詳しくはお近くの営業所までお問い合わせください。 |
| 3SSP メンバーのみ |
標準サポート・保守プログラムのご案内(PDF)
