ナショナルインスツルメンツ プライバシーステートメント
(2005年4月1日 改定)
- NIはオンラインでどのような情報を収集していますか？
- NIではユーザの個人情報をどのように利用していますか？
- NIではCookieをどのように扱っていますか？
- ユーザ情報は本当に安全に管理されていますか？
- ユーザ情報を他社と共有しますか？
- ユーザ情報の更新や顧客データベースからの削除の方法は？
- NIプライバシーステートメントは米国外でどのような効力がありますか？
- ユーザ情報はパブリックフォーラムで公開されますか？
- NIでは他社のWebサイトへのリンクを管理していますか？
- ナショナルインスツルメンツへの連絡方法は？
日本ナショナルインスツルメンツ（以下「当社」といいます。）では、お客様のプライバシーの保護を最優先に考えています。当社は、お客様の個人情報を適切に管理する必要性を十分に理解していますので、このステートメントは企業全体としてのガイドラインであり、オンラインビジネスに限定されるものではありません。当社では、顧客情報を社外に販売することはありません。お客様の個人情報は、お客様により良いサービスをお届けするために利用させていただいております。
お客様からのWebサイトへのアクセス、電話、展示会、その他の機会に当社が収集させていただいたお客様の個人情報の保護に関して、当社が使用しているガイドラインを以下に示します。このガイドラインはお客様の個人情報に関わるものですので、よくお読みの上、ご意見やご質問がございましたら当社までお問い合わせください。
NIはオンラインでどのような情報を収集していますか？
当社では、お客様がni.com/jpにアクセスするたびに、お客様のIPアドレス（お客様のコンピュータのインターネットアドレス）、リンク元のWebページ、当社サイトでのお客様のアクティビティ記録などの情報を自動的に収集しています。その情報を使用して、当社Webサイトのトラフィックパターンの一般的な傾向を把握し、サイトの改善に役立てています。その情報をお客様個人の特定に利用することはありません。
弊社では、Web解析ツールとしてWebTrends On Demandを使用しております。WebTrends On Demandのプライバシーポリシーをご参照いただき、どのように情報を収集し使用するのかをご確認ください。WebTrends On Demand のプライバシーポリシー（英語）：https://ondemand.webtrends.com/privacypolicy.asp
当社Webサイトの一部では、サイトをより効果的にご利用いただけるよう、またより良い技術サポートを提供したり閲覧いただいたお客様に対してフォローアップを提供できるよう、追加の個人情報の入力をお願いすることがあります。それによりni.comプロファイルが作成されますので、個人情報の入力をお願いするのは1回限りです。提供いただく個人情報は、お客様のお名前、Eメールアドレス、お勤め先、郵送先住所、アプリケーション情報、興味をお持ちの製品、当社からの連絡方法などです。ni.comプロファイルに関する詳細及びその利用効果については、こちらをご覧ください。
NIではユーザに関する情報をどのように利用していますか？
お客様からご提供いただいた情報は、機密として保持し、お客様のni.comの過去における利用を活用し、また、お客様個人に合わせた情報やサービスを提供するのに利用させていただきます。お客様自らご提供いただく情報により、ご注文の処理や確認、ページの内容や言語のカスタマイズ、サイトの更新や新製品情報のお知らせ、興味をお持ちの製品やお客様の地域でのイベント情報のご提供などが可能です。お客様が入力した情報はすべて当社の顧客データベースに保存されますので、新しい製品/サービス、割引サービス、キャンペーン情報、近々行われるイベントなどについて、郵送、Eメール、電話などによりお知らせさせていただくことがあります。当社顧客データベースに新たに追加された個人情報は、以前から保存されている他の情報と統合されます。
当社顧客データベースに保存されているお客様の個人情報は、いつでも内容を変更したり連絡を拒否する設定に変更することができます。詳しくは、「個人情報を変更するには？」の項またはお客様のプロファイルのご連絡方法のセクションをご覧ください。ni.comプロファイルをお持ちでない方は、ni.com/removeでご連絡方法を変更することができます。当社の顧客データベースへの変更が反映されるまでには、4〜6週間の時間をいただいております。ご了承ください。
NIではCookieをどのように扱っていますか？
Cookieとは、コンピュータのハードドライブにある通常数バイトの小さなファイルです。ユーザが同意すると、ブラウザがそのファイルにテキストを書き込みます。当社では、Cookieを使ってお客様用のWebアプリケーションを作成しています。また、Webのトラフィックの分析にも使用しています。お客様の嗜好に関する情報を収集し記録することによって、お客様のニーズや好みに合わせた内容のWebアプリケーションを作り上げることができます。たとえば、ni.com/jpの製品とサービスセクションにアクセスすると、Cookieはお客様が選択した出身国に基づき、以降のアクセスの際に表示する通貨を記憶します。また、オンラインショッピングでは、ショッピングカートに商品を入れることができるので非常に便利です。Cookieはお客様のハードドライブに保存されており、同時に使用されている他のカートが存在する場合でもお客様のカートとその中身を追跡します。
Cookieを使用するよう設定しても、当社が、お客様のコンピュータにアクセスしたり、お客様が当社に提供することを選択した項目以外のお客様の個人情報を入手することはありません。お客様のコンピュータ内のCookieに個人情報が保存されることはありません。当社ではこれを厳密に順守しています。多くの顧客と意見を交換する中で、当社は、Cookieを正しく利用することによる双方へのメリットは価値のあるものであると認識しています。Cookieの詳細、Cookieの使用方法、Cookieの表示または削除方法などについては、Cookies Helpページをご覧ください。
ユーザ情報は本当に安全に管理されていますか？
当社では、お客様の情報を保護するためのオンラインおよび内部のセキュリティ対策に多くの時間とリソースを投資しています。ブラウザウィンドウの下部に鍵アイコンまたはロックされた状態の南京錠アイコンが表示されている場合は、当社サイトへの接続がSSL（セキュアソケットレイヤー）によって保護されていることを示しています。オンラインのセキュリティ対策の詳細についてはこちらをご覧ください。当社サイト上でお客様の個人情報を送受信する際には、SSLなどの業界標準の暗号化技術を採用しています。個人情報の入力を求めるページには、必ず上述のようなアイコンが表示されているはずです。そのようなアイコンが表示されていない場合は、お手数ですが当社までお電話でご連絡の上手続きを行ってください。クレジットカード情報はお支払いの処理にのみ使用され、他のいかなる目的にも使用されることはありません。
決済情報をオンラインで送信することに抵抗がある方には、ショッピングカートの内容を印刷してFAXで送信する方法もあります。また、電話、FAXやEメールによるご注文も受け付けています。
ユーザ情報を他社と共有しますか？
当社では、お客様の情報を機密として保持し、以下のような場合や法律で義務付けられた場合を除いて、お客様の個人情報を公表することはありません。ご提供いただいた個人情報は、お客様と当社、当社の関連会社及び当社の提携企業との関係に役立てる目的に限定して利用されます。関連会社や提携企業の中には海外所在の企業も含まれる場合があります。
NIアライアンスプログラム
アライアンスパートナーは専門分野に特化したエキスパートですので、お客様にお申し込みいただいた製品やサービスに関してアライアンスパートナーから直接お客様にご連絡を差し上げることがあります。そのような場合、当社は、アライアンスパートナーやその他のインテグレータに必要な情報のみを提供します。この当社からの情報提供に基づき、アライアンスパートナーは、お客様のご請求内容に基づいて、お客様にご連絡いたします。
NI提携企業
さらに当社では、他の企業と提携して、お客様の計測・オートメーションアプリケーションに関する重要な詳細情報の提供に努めています。当社Webサイトでは、Camera AdvisorやMotor and Stage Advisorなどのオンラインアドバイザページで提携企業の協力を得ています。また、共同セミナーの開催から提携関係に発展する場合もあります。そのような場合、当社は共同マーケティング活動を実施しますので、当社の顧客データベースにお客様の情報を入力することがあります。さらに、入力いただいた情報は提携企業に提供し、その提携企業から共同活動に関する情報をお届けする場合がございます。
他社からのDM
当社では、お客様の計測・オートメーションアプリケーションに役立つと判断した場合に限り、他社からのDMの送信を許可しています。ただし、当社からの情報を受信するか否かに関係なく、当社以外の企業の顧客名簿からお客様の個人情報を削除するというオプションもお選びいただけます。「ユーザ情報の更新の方法は？」またはお客様のプロファイルのご連絡方法のセクションをご覧ください。ni.comプロファイルをお持ちでない場合は、ni.com/removeにアクセスしてご連絡方法を変更してください。
当社は、当社のシステムや取引を保護する目的で、お客様に関する情報を公表する権利を有します。また、お客様が現在または今後の本ウェブサイトの使用条件や他の公表されたガイドラインに違反していると判断した場合や、お客様が何らかの違法行為を行ったと判断した場合には、当社は、お客様の個人情報を公表することができます。この情報の公開は、裁判所/政府命令、民事召喚状、開示手続き申請、他の法的必要条件に対応するようないかなる召喚状、令状、その他の裁判所の命令なしで行うことができます。
ユーザ情報の更新や顧客データベースからの削除方法は？
お客様の個人情報の変更・更新、当社顧客データベースからの削除、またはこのプライバシーステートメントに規定する何らかの項目からの削除は、お客様のプロファイルのご連絡方法セクションで行うことができます。ni.comプロファイルをお持ちでない場合は、ni.com/removeにアクセスしてご連絡方法を変更してください。
ni.comプロファイルをお持ちでない方は、ni.com/profileで作成することができます。ここで、ni.comプロファイルに関する詳細をご覧いただけます。
ni.comでご連絡方法を更新する際に問題が発生した場合は、 webmasterjapan@ni.comまでご連絡ください。
当社の顧客データベースへの変更が反映されるまでには、4〜6週間の時間をいただいております。ご了承ください。ただし、お客様の情報を当社データベースから完全に消去することはできませんのでご注意ください。お客様の情報のすべてまたは一部を遮断することによってお客様のご要望に応じることができますが、当社のデータベースや他の内部記録には情報が残っています。その記録には、個人情報が含まれていることもあれば、含まれていないこともあります。
NIプライバシーステートメントは米国外でどのような効力がありますか？
当社では、適用可能な範囲内でその地域の情報保護法に準拠するようにしています。このプライバシーステートメントが地域の適用法に準拠しているかどうか不安な場合は、個人情報を提供しないようにしてください。お客様の個人情報は、米国に転送されます。米国は欧州連合（EU）に比べ情報保護が不十分と考えられていますので、欧州連合内の地域の方は特にご注意ください。保護を拡充するよう努力してはおりますが、アメリカ合衆国外の国の顧客が個人情報を提供した場合、個人データの処理に関する個人保護とそのような情報の自由な移動を定めた1995年10月24日の欧州連合指令95/46/EC（"EU個人情報保護規定"）を施行した地域法に従って、このプライバシーステートメントに規定する個人情報の一般的な利用法とアメリカ合衆国への情報の転送および同国での保管に同意したものとみなされます。
ユーザ情報はパブリックフォーラムで公開されますか？
アライアンスプログラム、技術者の情報交換サイト、チャットルーム、フォーラム、掲示板といった当社Ｗｅｂサイトの公開領域や、展示会や会議などのパブリックフォーラムでお客様が提供した情報（個人情報を含む）は、他者が収集、配布、使用することが可能な公開情報として扱われますのでご注意ください。当社の「技術者の情報交換サイト」で別名を使用している場合は、個人情報を提供することはありませんが、お客様がメッセージとして書きこんだものはすべて公開されます。当社では他者の言動を統制いたしませんので、上記のようなパブリックフォーラムでご自身または他者に関する情報を公開する際には、十分な注意が必要です。
NIでは他社のWebサイトへのリンクを管理していますか？
ni.com内の他社Webサイトへのリンクは、すべてお客様へのサービス向上を目的として提供されていますが、それらの管理は他社が行っています。当社ではアプリケーションサービスプロバイダ（ASP）を使用して特定のサービスを提供し、Webサイトを充実させています。ASPは、NIプライバシーポリシーに拘束されており、お客様の個人情報を販売したり配布したりすることはありません。ASPはそのサービスを自社のWebサイトで提供していますが、見た目や使用感はni.comと同じになっています。当社がどのサービスにどのASPを使用しているかについては、webmasterjapan@ni.comにEメールでお問い合わせください。他社のWebサイトの詳細については、本ウェブサイトの使用条件を参照してください。
ナショナルインスツルメンツへの連絡方法は？
本プライバシーステートメント、当社Webサイトでの各種操作、または当社との取引に関するご質問については、下記までご連絡ください。
NI Privacy Officer
日本ナショナルインスツルメンツ株式会社
〒105-0011
東京都港区芝公園2-4-1 ダヴィンチ芝パーク A館4F
Tel: 0120-527196
E-mail: webmasterjapan@ni.com
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