Nous proposons des services par le biais de nos programmes de licence monoposte, en volume et d'entreprise pour aider les particuliers, les équipes et les organisations à tirer le meilleur parti de nos produits logiciels.
Le programme de licence monoposte fournit un accès individuel aux logiciels NI. Il s’agit également de l’option la plus courante pour les nouveaux clients. Ce programme comprend l’accès à un contrat de service logiciel NI, qui est inclus dans les licences d’abonnement et pour la première année de licences perpétuelles. Après la première année, le service logiciel est renouvelable sur une base annuelle. Vous pouvez toujours acheter une ou plusieurs licences monopostes, mais envisagez d’opter pour une licence en volume si vous devez vous procurer plus de cinq licences.
Le programme de licences en volume est conçu pour les équipes nécessitant au moins cinq licences. Il réduit le coût total de possession en offrant une gestion simplifiée des ressources à votre organisation. Envisagez un contrat d’entreprise pour bénéficier d’un accès élargi aux logiciels et d’une formation et de services supplémentaires.
Le programme de licence Enterprise aide les grandes équipes et les entreprises à normaliser les logiciels NI. Les contrats d’entreprise comprennent l’accès à des formations supplémentaires et à des services avancés. L’objectif est de maximiser les avantages des logiciels tout en améliorant la compétence et la maîtrise des logiciels et en minimisant les problèmes de dépannage.
Fonctionnalités | Programme monoposte | Programme de volume | Programme d'entreprise |
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Services1 | |||
Support technique (8×5 heures ouvrables locales, délai de réponse de deux jours) | |||
Programme de support personnalisé | Option2 | ||
Accès à la formation en ligne (par produits acquis) | |||
Accès étendu à la formation en ligne (selon les termes du contrat) | |||
Crédits d’enseignement et crédits flexibles | |||
Mises à jour logicielles et versions de maintenance | |||
Accès aux versions antérieures des logiciels NI | |||
Évaluation du compte | Option2 | ||
Temps de consultation | Option2 | ||
Gestion flexible des licences et des actifs | |||
Options de licence étendues | |||
Outils de gestion des actifs | |||
Accès illimité aux logiciels | Option2 |
1 En savoir plus sur les avantages des services logiciels.
2 Ces prestations sont disponibles moyennant des frais supplémentaires. Envoyez un e-mail à l’adresse ea.support@ni.com pour en savoir plus.
Un contrat de service logiciel est inclus pour la première année de toutes les licences monopostes et en volume perpétuelles. Une fois cette période écoulée, le service doit être renouvelé chaque année pour pouvoir bénéficier des prestations énumérées précédemment. Le prix des renouvellements effectués dans les temps correspond à 25 % du prix catalogue des licences perpétuelles. Des frais de retard s’appliquent passée la date de renouvellement.
Un contrat de service logiciel est inclus avec toutes les licences d’abonnement. Pour conserver les avantages mentionnés précédemment, vous devez renouveler votre licence d’abonnement chaque année. Pour les licences monopostes et en volume, le prix des renouvellements correspond au prix catalogue de la licence par abonnement. Pour les programmes de licences monopostes, en volume et d’entreprise, un devis vous sera envoyé avant la date de renouvellement.