Politique relative au cycle de vie des produits logiciels

Les produits logiciels NI ont des politiques relatives au cycle de vie standard qui définissent la fréquence des mises sur le marché et le support technique. Il existe trois stades du cycle de vie de nos produits logiciels.

published

07.11.2022

Support technique disponible dans les stades du cycle de vie du logiciel

 

Type de support Stade du cycle de vie
Version actuelle Support standard Support étendu
Support technique en ligne comprenant la base de connaissances, les forums en ligne, la documentation, etc.      
Accès aux programmes de support technique payants, y compris les avantages de service liés aux licences logicielles d’abonnement actives, au programme de service de support NI uniquement et au programme SSP (Standard Service Program)     2
Niveau supérieur payant d’assistance      
Support matériel1 : Les distributions de drivers de périphériques en cours continuent à installer le support     2
Service packs/versions de maintenance logicielle (mises à jour et correctifs prévus)  
Patchs logiciels à la discrétion de NI (correctifs selon les besoins)3      
Produit disponible à la vente   À la demande 2

 

 

1 Pour plus d’informations sur le matériel et les drivers pris en charge, reportez-vous au fichier readme du produit, disponible sur la page de téléchargement. Les distributions de drivers de périphériques sont testées sur la version la plus récente de la version LabVIEW spécifique.

 

2Disponible uniquement dans le cadre d’un contrat de service à long terme.

 

3Contactez votre représentant commercial local concernant la disponibilité.

 

Support téléphonique et Web

 

LabVIEW

Version Support de la version actuelle (date de mise sur le marché) Support standard (date d’expiration) Support étendu (date d’expiration)
LabVIEW 2021 Août 2021 Août 2025 En cours
LabVIEW 2020​ Mai 2020 Mai 2024 En cours
LabVIEW 2019​ Mai 2019 Mai 2023 En cours
LabVIEW 2018 Mai 2018 Mai 2022 En cours

 

 

Les versions de LabVIEW ne figurant pas sur cette liste se trouvent dans le support étendu. Veuillez nous contacter pour plus de détails.

Le support LabVIEW NXG prend fin en juillet 2022.

LabWindows™/CVI

Version Support de la version actuelle (date de mise sur le marché) Support standard (date d’expiration) Support étendu (date d’expiration)
LabWindows/CVI 2020 Septembre 2020 Septembre 2025 En cours
LabWindows/CVI 2019 Juillet 2019 Juillet 2024 En cours
LabWindows/CVI 2017 Mai 2017 Août 2022 En cours
LabWindows/CVI 2015 Août 2015 Août 2020 En cours
LabWindows/CVI 2013 Août 2013 Août 2018 En cours
LabWindows/CVI 2012 Août 2012 Août 2016 En cours
LabWindows/CVI 2010 Décembre 2010 Décembre 2014 En cours

 

TestStand

Version Support de la version actuelle (date de mise sur le marché) Support standard (date d’expiration) Support étendu (date d’expiration)
TestStand 2021 Août 2021 Août 2025 En cours
TestStand 2020 Novembre 2020 Novembre 2024 En cours
TestStand 2019 Janvier 2019 Janvier 2023 En cours
TestStand 2017 Janvier 2018 Janvier 2022 En cours
TestStand 2016 Août 2016 Août 2020 En cours
TestStand 2014 Août 2014 Août 2018 En cours
TestStand 2013 Août 2013 Août 2017 En cours
TestStand 2012 Août 2012 Août 2016 En cours
TestStand 2010 Novembre 2010 Novembre 2014 En cours
TestStand 4.2 Mai 2009 Mai 2013 En cours
TestStand 4.1 Mai 2008 Mai 2012 En cours
TestStand 4.0 Mai 2007 Mai 2011 En cours

 

DIAdem

Version Support de la version actuelle (date de mise sur le marché) Support standard (date d’expiration) Support étendu (date d’expiration)
DIAdem 2022 Q2 Avril 2022 Avril 2026 En cours
DIAdem 2021 Avril 2021 Avril 2025 En cours
DIAdem 2020 Mai 2020 Mai 2024 En cours
DIAdem 2019 Juillet 2019 Juillet 2023 En cours
DIAdem 2018 Juillet 2018 Juillet 2022 En cours
DIAdem, 2017. Mai 2017 Août 2021 En cours
DIAdem, 2015. Août 2015 Août 2019 En cours
DIAdem, 2014. Août 2014 Août 2018 En cours
DIAdem, 2012. Août 2012 Août 2016 En cours

 

VeriStand

Version Support de la version actuelle (date de mise sur le marché) Support standard (date d’expiration) Support étendu (date d’expiration)
VeriStand 2020 2020 2023 En cours
VeriStand 2019 2019 2022 En cours
VeriStand 2018 2018 2021 En cours
VeriStand 2017 2017 2020 En cours
VeriStand 2016 2016 2019 En cours
VeriStand 2015 2015 2018 En cours
VeriStand 2014 2014 2017 En cours

 

Measurement Studio

Version Support de la version actuelle (date de mise sur le marché) Support standard (date d’expiration) Support étendu (date d’expiration)
Measurement Studio 2019 Mai 2019 Mai 2023 En cours
Measurement Studio 2015 Mai 2015 Mai 2019
En cours
Measurement Studio 2013 Avril 2013
Avril 2017 En cours
Measurement Studio 2012 Août 2012 Août 2016
En cours
Measurement Studio 2010 Décembre 2010 Décembre 2014
En cours
Measurement Studio 2009 Décembre 2009
Décembre 2013
En cours
Measurement Studio 8.6 Décembre 2008 Octobre 2012  En cours

Prise en charge de Measurement Studio pour Visual Studio et les langages de programmation

Measurement Studio s’efforce de prendre en charge les plateformes et les langages de développement Microsoft les plus récents. Measurement Studio supporte Visual C# et Visual Basic .NET dans le cadre des trois versions les plus récentes de Visual Studio. Actuellement, Measurement Studio supporte les nouvelles fonctionnalités de Visual Studio 2015, Visual Studio 2017 et Visual Studio 2019.

Version 8.6 2009 2010 2012 2013 2015 2019
Visual Studio
Visual Studio 6.0    
Visual Studio 2003    
Visual Studio 2005        
Visual Studio 2008          
Visual Studio 2010     Note1      
Visual Studio 2012            
Visual Studio 2013            
Visual Studio 2015              
Visual Studio 2017              
Visual Studio 2019              
Prise en charge des langages
Visual Basic 6.0    
Visual C++ MFC    
.NET              

Prise en charge standard (Measurement Studio est intégré à l’environnement Visual Studio)

Prise en charge des anciennes versions (disponible sur demande pour les utilisateurs qualifiés)

 

1Visual Basic 6.0 et Visual C++ MFC ne sont plus pris en charge par Measurement Studio.

Produits supplémentaires utilisés.

Produit Versions supportées
Requirements Gateway Version 1.0 et versions ultérieures
Switch executive Version 3.25 et versions ultérieures
Lookout1 Version 5.0 et versions ultérieures
Calibration Executive Version 3.3.2 et versions ultérieures
DASYLab Version 5.0 et versions ultérieures
Modules, toolkits et drivers Reportez-vous aux politiques relatives au cycle de vie des produits concernés indiqués ci-dessus.

 

1L’assistance Lookout n’est pas offerte par téléphone.

Support du cycle de vie

Si vous avez des questions sur les politiques relatives au cycle de vie des produits NI ou si vous avez des questions spécifiques sur le stade du cycle de vie d’un produit, contactez-nous. NI s’engage à fournir le niveau de support qui répond à vos besoins en fonction du cycle de vie correspondant.

 

Was this information helpful?

Yes

No