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Programme d’amélioration de l’expérience utilisateur NI

Mise à jour : 15 juillet 2023

Le Programme d’amélioration de l’expérience utilisateur a été créé pour recueillir des données quantitatives sur l’utilisation des produits, donnant ainsi aux utilisateurs de NI la possibilité de contribuer à la conception et au développement des produits NI. Ces données quantitatives complètent les autres retours directs des clients tels que les tests d’utilisabilité, les enquêtes, les groupes de discussion et d’autres types de recherche sur le terrain. Nous utilisons ces informations de manière groupée pour concevoir et améliorer les produits et l’expérience utilisateur.

 

À partir de 2023, certains produits exploitent également ces informations pour vous aider à en tirer le meilleur parti lorsque vous les utilisez. Ces notifications sont envoyées dans le produit pendant que vous utilisez les logiciels NI et sont personnalisées en fonction de l’analyse des modèles d’utilisation courants.

Collecte d’informations

Lorsque vous participez au Programme d’amélioration de l’expérience utilisateur, nous recueillons des informations anonymes sur l’utilisation des produits NI, votre ordinateur ou périphérique, ainsi que les périphériques connectés. NI utilise l’ensemble de ces informations pour améliorer les produits et les fonctionnalités les plus utilisés par les clients et résoudre les problèmes. Nous ne recueillons pas de données personnelles ou d’informations sur les applications propriétaires et nous ne vendons pas d’informations sur l’utilisation à des tiers.

 

La participation au programme est facultative et anonyme. Vous pouvez modifier le statut du Programme d’amélioration de l’expérience utilisateur à tout moment. Il existe une entrée Programme d’amélioration de l’expérience utilisateur sous National Instruments dans le menu Démarrer de Windows. Vous pouvez également accéder à ce paramètre via le menu Aide de certains produits logiciels NI.

 

Les rapports du Programme d’amélioration de l’expérience utilisateur incluent les informations suivantes :
 

  • Informations sur l’ordinateur, telles que le système d’exploitation, le nombre de processeurs et la quantité de mémoire système.
  • Informations sur la configuration matérielle et logicielle NI, telles que les noms du matériel de mesure local et des logiciels NI sur l’ordinateur, les numéros de série du matériel/logiciel, la version et le langage des logiciels.
  • Utilisation des logiciels NI, comme les fonctionnalités le plus souvent utilisées, les problèmes courants rencontrés et la fréquence d’utilisation du logiciel.

Pour en savoir plus, consultez les questions fréquemment posées ci-dessous.

Questions fréquemment posées

Quels sont les avantages de ma participation au Programme d’amélioration de l’expérience utilisateur ?

Votre participation au Programme d’amélioration de l’expérience utilisateur NI nous aide à concevoir de meilleurs produits qui reflètent au mieux vos cas d’utilisation grâce aux informations précieuses fournies sur l’utilisation des produits. Votre participation permet de garantir que vous et vos cas d’utilisation êtes représentés (de manière anonyme).

 

De plus, à partir de 2023, vous obtiendrez peut-être des avantages supplémentaires grâce à des suggestions personnalisées qui vous aideront à vous familiariser avec les produits plus rapidement, à découvrir de nouvelles fonctionnalités pertinentes pour vos tâches et, en fin de compte, à augmenter la valeur tirée de vos produits.

 

Comment fonctionne le Programme d’amélioration de l’expérience utilisateur ?

Grâce au Programme d’amélioration de l’expérience utilisateur, votre ordinateur envoie régulièrement des informations à NI sur l’utilisation de certains produits. Une connexion Internet est nécessaire pour que ce processus se déroule correctement. Nous traitons ensuite les données pour obtenir des informations importantes sur les produits, les fonctionnalités et les modèles d’utilisation.

 

À partir de 2023, pour certains produits, nous traitons également les données en vue d’identifier les fonctionnalités et les suggestions susceptibles de vous être utiles. Si une suggestion ou une notification est pertinente pour vous, cette information sera affichée dans le produit lors de votre utilisation du logiciel NI.

 

Le Programme d’amélioration de l’expérience utilisateur recueille-t-il des informations sur tous les produits de mon ordinateur ?

Le Programme d’amélioration de l’expérience utilisateur ne recueille que des informations sur certains produits. Nous ne recueillons pas d’informations provenant de logiciels tiers.

 

Serai-je contacté ou recevrai-je des spams si je participe ?

Vous ne recevrez pas d’e-mails ou d’appels téléphoniques concernant votre participation au Programme d’amélioration de l’expérience utilisateur.

 

Puis-je modifier ma participation ?

Oui. Vous pouvez commencer ou cesser de participer au Programme d’amélioration de l’expérience utilisateur à tout moment pour tout produit offrant cette option. La plupart des programmes proposent les options du Programme d’amélioration de l’expérience utilisateur dans le menu Aide. Toutefois, pour certains produits, vous devrez peut-être consulter les menus Paramètres, Options ou Préférences. Vous pouvez également y accéder depuis le menu Démarrer de Windows via Tous les programmes » National Instruments » Programme d’amélioration de l’expérience utilisateur NI.

 

Comment NI protège-t-elle mes données personnelles si je décide de participer ?

NI ne recueille pas de données personnelles dans le cadre du Programme d’amélioration de l’expérience utilisateur NI.  Les informations d’utilisation anonymes sont transmises à NI par des moyens sécurisés sur le Web.

 

Des informations seront-elles collectées si je décide de ne pas participer ?

Si vous décidez de ne pas participer, aucune information sur l’utilisation des produits ne sera collectée dans le cadre du Programme d’amélioration de l’expérience utilisateur. NI ne peut collecter que les informations nécessaires à l’activation et à l’utilisation légales de ses produits. Pour en savoir plus, reportez-vous à la Politique de confidentialité de NI.

 

Comment les informations recueillies seront-elles renvoyées à NI ?

Les informations collectées sont compressées et envoyées via une requête http post.

 

Comment un administrateur VLM définit-il globalement les options du Programme d’amélioration de l’expérience utilisateur ?

Le Gestionnaire de licences en volume NI 3.1 et les versions ultérieures contiennent des paramètres qui permettent à l’administrateur VLA (Volume License Agreement) NI d’effectuer l’une des trois actions suivantes :

 

  • Autoriser tous les utilisateurs finaux à participer au Programme d’amélioration de l’expérience utilisateur
  • Empêcher tous les utilisateurs finaux de participer au Programme d’amélioration de l’expérience utilisateur
  • Permettre à chaque utilisateur final de choisir d’y participer