硬件​服务​计划

NI​硬件​服务​计划​提供​超出​一年​的​保​修​服务,​可​帮助​您​节省​时间​并​减少​长期​运营​成本。​系统​配置、​快速​维修​和​例行​校准​等​服务​都可​帮助​您​避免​麻烦,​延长​正常​运行​时间,​并​在​系统​的​整个​使用​寿命​内​保持​准确、​可​溯源​的​测量​结果。

服务​计划​选项

  标准​服务​计划 高级​服务​计划 说明 周转​周期
延长​保​修期    

NI​提供​设备​功能​恢复​服务,​包括​固​件​升级​和​工厂​校准。

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<10 个​工作​日​1 + 标准​发​货​周期
系统​配置、​组​装​和​测试2    

发​货​之前,​NI​技术​人员​将​根据​您​的​自​定义​配置​来​组​装​系统、​安装​软件​并​对​系统​进行​测试。 

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预先​替换​服务3    

NI​会​在​库存​中​为​您​保留​替换​硬件,​以便​设备​送修​后​第一​时间​向​您​发送​替换​件。

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<1​个​工作​日 + 加急​发​货​周期
系统​接受​服务​(RMA)2    

维修​服务​结束​后,​NI​会​交付​组​装​完整​的​系统。 

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可​选​的​校准​计划​(需​额外​费用) 标准 加急4

在​服务​计划​有效期​内,​NI​以​指定​的​校准​间隔​执行​所​要求​的​校准​级别。

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标准:​<10​个​工作​日 + 标准​发​货​周期

加急:​<3​个​工作​日 + 加急​发​货​周期

 

: 标准​和​高级​服务​计划​提供​三年​期​和​五年​期​选项。​如有​需要,​您​也​可​定制​服务​计划​期限。​联系​您​的​NI​销售​代表,​了解​如何​为​您​量​身​定制​服务​计划。

1仅​适用​于​非​RF​产品。​在​标准​延​保​期​期间,​RF​产品​的​周转​周期​是​<15​个​工作​日 + 标准​发​货​周期。  

2该​选项​仅​适用​于​PXI、​CompactRIO​和​CompactDAQ​系统。

3​该​选项​不适​用于​任何​国家​的​任何​产品。​联系​当地​销售​工程​师​了解​更多​信息。

4​加急​校准​仅​适用​于​可​溯源​校准。   

专属​服务​计划

NI专属​服务​计划可​根据​您​的​需求​对​上述​所有​服务​进行​定制,​同时​提供​更多​的​权益,​例如​现场​校准、​定制​备件​和​生命​周期​服务。​请​联系​您​的​销售​代表,​了解​更多​信息。