本文回答了以下问题:
- 如何续订现有的企业协议(EA)?
大约在您的服务协议结束前90天,NI代表将联系协议管理员,为其提供续订报价。请确保NI已收到来自NI Volume License Manager (VLM)工具的最新季度日志文件。
您可以通过将采购订单发送至ea.support@ni.com或联系销售代表来支付服务协议续订费用。当年度(中期)企业协议(EA)采购订单或新期限续订EA采购订单延迟时,将自动执行以下流程:
- 延迟付款—如果未在续订日期前收到已签署的企业计划文档和采购订单,协议到期后前60天内将自动收取相当于年度EA价值5%的滞纳金。逾期超过60天的采购订单将被收取10%或更高的滞纳金。
- 软件访问—您可以在续订日期后继续访问EA软件60天。所有NI管理的许可证文件均包含60天宽限期,以应对在许可证管理工具中实施新许可证文件时的技术延迟。无法向许可证服务器添加新客户端或创建新的离线许可证。
- 在线培训—续订日期将冻结对在线培训的访问权限。
- 培训学分和支持服务学分—续订日期将冻结EA培训学分和支持服务学分(如适用)的访问和使用权限。如已安排旅行及其他事宜,请联系NI,以便续订日期后数周内的预定课程能继续进行。
- 技术支持—续订日期将冻结技术支持访问权限。