Renewtrak란 무엇입니까?
Renewtrak은 완전 자동화된 SaaS(서비스형 소프트웨어*)를 갱신을 제공하는 자동화 플랫폼*입니다. 선택*된 고객 그룹은 Renewtrak으로부터 다가오는 라센스 갱신에 대한 알림*을 받게 됩니다.
NI와 Renewtrak의 관계는 무엇입니까?
NI*는 현재 소프트웨어* 갱신 과정에서 자동화 기능을 개선하기 위해 Renewtrak을 평가하고 있습니다. 제한된 갱신 기회를 갖춘 파일럿이 시작됩니다. 이는 Renewtrak의 플랫폼*을 통해 소수의 고객이 라이센스 갱신을 위해 연락받을 것임을 의미합니다.
이 변경이 중요한 이유는 무엇입니까?
이 변경을 통해 갱신 프로세스의 효율성과 사용자* 경험을 개선하려는 것입니다. Renewtrak의 고급 기능*은 우리의 사용자를 더 잘 지원하고 적시의 갱신을 보장합니다.
이 플랫폼*을 사용하는 데 추가 비용이 청구됩니까?
아니요, Renewtrak을 사용하는 데 추가 비용이 없습니다. 이 전환은 추가 비용 없이 고객 경험을 개선하기 위한 우리의 노력의 일환입니다.
NI 또는 NI* 공인 대리점*으로부터 계속 지원받을 것입니까, 아니면 Renewtrak이 처리합니까?
계속해서 NI 또는 NI 공인 대리점*으로부터 지원을 받게 됩니다. Renewtrak은 NI* 소프트웨어* 갱신을 처리하는 플랫폼*일 뿐입니다.
Renewtrak은 장기적인 솔루션입니까?
Renewtrak은 현재 고객의 소프트웨어* 라센스 갱신을 효과적으로 관리할 수 있는지를 평가 중입니다. 이는 현재 확정된 옵션*이 아니라, 지속적인 평가 과정의 일부입니다.
Renewtrak으로부터 이메일을 받았습니다. 어떻게 하면 됩니까?
완전히 신뢰할 수 있는 Renewtrak의 플랫폼*에서 라이센스 갱신 과정을 계속 할 수 있으며, Renewtrak을 통한 갱신은 NI와 동일한 서비스 권한*을 가진 갱신을 수행하는 것과 같습니다.
Renewtrak을 사용하여 갱신 비용을 어떻게 지불할 수 있습니까?
Renewtrak을 사용하여 신용카드 또는 구매 주문으로 갱신을 결제할 수 있습니다. 신용카드로 결제하려면, 결제 및 처리 단계에서 “신용카드” 섹션으로 이동하고, 신용카드 정보를 입력한 후 “지금 결제” 버튼*을 클릭하십시오. 구매 주문의 경우, “구매 주문” 섹션에서 PO 구매 주문 번호*를 입력하고 PDF 파일을 업로드한 후 예상 주문*을 제출하여 청구서를 받으십시오. 자세한 정보는 이 문서를 참조하십시오.
통신 세부사항:
Renewtrak을 통해 발송된 이메일은 noreply.renewals@notifications.renewtrak.com 주소에서 발송됩니다. 이 이메일에는 플랫폼*으로 연결되는 링크*가 포함되어 있어 고객이 갱신의 세부사항을 볼 수 있습니다.
플랫폼* 탐색:
갱신 플랫폼*에 액세스하려면 Renewtrak에서 받은 이메일에서 "견적 검토" 버튼*을 클릭하십시오.
이렇게 하면 갱신에 대한 세부사항이 포함된 페이지로 이동합니다.