소프트웨어 제품 수명 주기 정책

NI 소프트웨어 제품에는 출시 빈도와 지원을 정의하는 표준 수명 주기 정책이 있습니다. 소프트웨어 제품에는 세 가지 수명 주기 단계가 있습니다.

published

09.01.2020

소프트웨어 수명 주기 단계별로 제공 가능한 지원

 

지원 유형 수명 주기 단계
현재 릴리스 주력 지원 확장된 지원
기술 지원 데이터베이스 온라인 포럼, 문서 등을 포함한 온라인 기술 지원      
NI 지원 전용 서비스 프로그램 및 스탠다드 서비스 프로그램(SSP)을 포함한 유료 기술 지원 프로그램     2
유료 업그레이드 지원      
하드웨어 지원1: 최신 디바이스 드라이버 배포판 지속적 설치 지원     2
소프트웨어 서비스 팩/유지 보수 버전(정기 업데이트 및 버그 수정)  
NI의 재량으로 제공되는 소프트웨어 패치(주기 외 버그 수정)3      
제품 구매 가능   (요청 시) 2

 

 

1 지원되는 하드웨어 및 드라이버에 대한 자세한 내용은 다운로드 페이지에서 찾아볼 수 있는 제품 Readme를 참조하십시오. 디바이스 드라이버 배포판은 특정 LabVIEW 최신 버전에서 테스트됩니다.

 

2장기 서비스 계약을 통해서만 제공됩니다.

 

3제공 유무는 현지의 현장 담당자에게 문의하십시오.

 

전화 및 웹 지원

 

제품 지원되는 버전

LabVIEW

LabVIEW 수명 주기 일정 참조

LabWindows™/CVI

LabWindows/CVI 수명 주기 일정 참조

Measurement Studio

Measurement Studio 수명 주기 일정 참조

TestStand

TestStand 수명 주기 일정 참조

DIAdem

DIAdem 수명 주기 일정 참조

Requirements Gateway

버전 1.0 이상

Switch Executive

버전 3.5 이상

Lookout1

버전 5.0 이상

Calibration Executive

버전 3.3.2 이상

DASYLab

버전 5.0 이상

VeriStand

VeriStand 수명 주기 일정 참조

모듈, 툴킷 및 드라이버

위에 표시된 관련 제품에 대한 수명 주기 정책을 참조하십시오.

 

1Lookout 지원은 전화를 통해 제공되지 않습니다.

수명 주기 지원

NI 제품 수명 주기 정책에 대한 질문이 있거나 제품 수명 주기 상태에 대한 특정한 질문이 있는 경우 당사에 문의하십시오. NI는 고객의 요구 사항에 적합한 수준의 수명 주기 지원을 제공하기 위해 노력하고 있습니다.