하드웨어 제품 수명 주기 정책
NI 하드웨어 제품의 수명 주기를 결정하는 요소로는 기술 발전, 시장 수요 및 부품 단종이 있습니다. NI는 여러 내부 프로세스를 통해 이러한 요소를 추적하고 NI 하드웨어 제품의 수명 주기를 관리합니다.
| 지원 유형 | 수명 주기 단계 | |||
|---|---|---|---|---|
| 활발 지원 | 성숙1 | 유지 보수 | 지원 종료 | |
| 신규 구매 | — | — | ||
| 수리 | 합리적인 수준의 지원 | — | ||
| 교정 | 합리적인 수준의 지원 | 합리적인 수준의 지원 | ||
| 서비스 계약 | ||||
1 차세대 업그레이드 제품이 확인되었습니다. 성숙 단계의 제품으로 새로운 설계를 하는 것은 권장되지 않습니다.
이 제품은 해당 사양에 해당하는 어플리케이션에 가장 적합한 옵션입니다. 활발 지원 단계의 기간은 기술 발전, 부품 단종 및 시장 요구 사항과 같은 다양한 요인에 의해 결정됩니다.
이 제품에 대해 권장되는 교체품이 출시되었거나 NI가 의도적으로 이 기술을 처분했으며 제품이 더 이상 새로운 설계에 권장되지 않습니다. 성숙 단계의 기간은 권장 교체 제품의 출시 날짜와 제품의 마지막 구매일(LTBD) 발표에 따라 다릅니다. 교체품이 출시되지 않고 LTBD가 발표되면 제품은 성숙 단계를 건너뛸 수 있습니다.
NI가 어떤 제품을 더 이상 생산하지 않기로 결정하면 일반적으로 1년간 마지막 구매 기간을 제공합니다. 치명적이거나 기타 예상치 못한 사건으로 인해 주요 부품을 갑자기 구할 수 없게 되는 등의 상황이 발생하면 1년의 구매 기간을 제공하지 못할 수도 있습니다. 마지막 구매 기간 동안 구매한 제품에는 표준 보증이 적용됩니다.
일반적으로 제품은 마지막 구입일로부터 표준 보증 기간을 기준으로 최소 5년 동안 유지 보수 단계가 유지됩니다. 그러나 일반적으로 지원 서비스는 수리 및 교정 기능을 제공하기 위해 합리적인 노력을 기준으로 이 기간 이후에도 제공됩니다.
이 제품은 더 이상 구매할 수 없으며 NI가 지원하지 않습니다.
NI 제품 수명 주기 정책에 대한 질문이 있거나 제품 수명 주기 상태에 대한 특정한 질문이 있는 경우 당사에 문의하십시오. NI는 고객의 요구 사항에 적합한 수명 주기 지원을 제공하기 위해 노력하고 있습니다.