NI STS(Semiconductor Test System) Service Program 비교하기

고객은 NI ​시스템을 사용하여 까다로운 엔지니어링 문제를 해결하며, 당사​ 서비스에도 이와 동일한 수준의 뛰어난 역량을 기대합니다. STS가 구축될 때마다 NI는 고객과 협력하여 고객의 어플리케이션 요구사항​을 충족하고 장기적인 성공을 보장하는 서비스 수준을 결정합니다.

Ni가 제공하는 STS 전용 Service Program은 배포된 테스터의 가동 시간을 최대화하기 위해 반도체 테스트 어플리케이션의 중요한 요구사항을 충족시키면서 공장 효율성을 높이고 유지보수를 최소화 하도록 설계되었습니다. 테스터를 빠르게 개발 및 구축하도록 지원하기 위해 NI는 테스트 프로그램 개발, 맞춤형 운영자 인터페이스(OI) 개발, 로드 보드, 개발, 테스트 셀 통합, 테스터 프로그램 등의 엔지니어링 서비스를 위한 다양한 옵셥을 제공합니다.

  Basic Service Program Full Service Program Custom Service Program
설명 사내 유지보수 작업에 더해 추가로 제공되는 ​STS 전문가들의 지원을 받으면 걱정하실 필요가 없습니다. 1년의 당사 기본 서비스 프로그램이 모든 STS에 포함됩니다. 하드웨어 결함이 발생하거나 전문가 지원이 필요할 때 NI의 빠른 대응을 통해 STS의 가동율을 극대화하십시오. 대부분의 STS 어플리케이션에는 Full Service Program이 권장됩니다. 사용자의 구체적인 어플리케이션 요구사항에 맞추어 제공되는 맞춤형 프로그램으로 NI와 협업하십시오. 맞춤형 프로그램에는 Basid​, Full 또는 추가적인 서비스가 포함될 수 있습니다.
기본 지원 요청
수리 범위     옵션
소프트웨어 업데이트 받기     옵션
8x5 STS 기술 지원 받기     옵션
시스템 브링업(Bring Up)     옵션
3~5영업일 내 하드웨어 교체     옵션
생산 가동 시간 극대화
24시간 내 하드웨어 교체(주 7일)   옵션
현장 유지 보수 및 문제 해결   옵션
24x7 STS 기술 지원 받기 옵션
현장 ​사전 유지보수 옵션
테스터 성능 최적화
모듈 교정 교체 서비스 옵션 옵션 옵션
현장 방문 STS 교정 옵션 옵션 옵션
연구실 모듈 교정 옵션
효율 극대화:
기술자 및 운영자를 위한 STS 교육     옵션
엔지니어를 위한 STS 교육 옵션 옵션 옵션
NI가 관리하는 예비 부품​ 옵션
현장 엔지니어링 지원 옵션
근속 기간 달성
수명 주기 ​컨설팅 서비스 옵션