급변하는 COVID-19 상황에 대한 NI의 대응

NI는 여러분들의 도움이 되고자 합니다. 오늘날 이 유례없는 상황에서, 언제나 그래왔던 것처럼, NI의 최우선 순위는 고객, 지역 공동체, 직원분들의 건강과 안전입니다. 이에 더해, NI는 고객분들을 지원할 수 있는 방법을 모색하고 있습니다. COVID-19에 직접 대항하든, 우리 모두에게 필요한 기술과 서비스를 통해 실생활을 지원하든, 그저 불확실한 시기를 견뎌내기 위해 노력하든, NI는 그런 모든 분들에게 도움이 되고자 합니다.

NI의 약속

NI는 급변하는 COVID-19 관련 상황을 계속해서 면밀히 주시하고 있습니다. NI는 두 가지 주요 우선순위를 두고 있습니다. NI 팀원, 가족 및 지역 공동체의 건강과 안전을 살피고, 고객과 협력업체의 요구를 해결하기 위해 최선을 다하는 것입니다.

 

현재 상황이 유동적이고 신속하게 변경될 수 있기 때문에, 모든 NI 시설의 대응 계획은 그에 따라 업데이트되었습니다. 또한 공급망 협력업체와 협력하여 배송 지연 및 주요 부품 공급 지연을 최소화하기 위해 2차 위험 요인을 진단하고 있습니다. 

 

NI는 연방 및 지방 정부기관, 질병통제예방센터(CDC), 세계보건기구(WHO)에서 공표하는 지침을 계속 주시하고 준수할 것입니다. 또한 NI는 고객과 협력업체의 영업 공급망 보전을 위해 노력하고 있습니다. NI는 직원과 고객분들의 건강과 안전을 도모하면서 혼란을 완화할 수 있도록 계속해서 모든 노력을 다할 것입니다.  전례없는 이 어려운 시기에 함께 힘을 모아야 합니다. NI 팀에 문의해 주십시오. 언제든 도움이 될 준비가 되어 있습니다.  

 

최신 COVID-19 정보는 세계보건기구 웹사이트에서 확인하십시오.

우선 대응

NI는 COVID-19 어플리케이션에 직접 기여하는 모든 엔지니어를 지원하기 위해 노력하고 있습니다. 이를 위해, COVID-19에 대응하여 중요 의료기기 및 의료 연구 테스트에 사용될 제품 및 서비스를 신속하게 처리하고 있습니다. 또한 의료 테스트 어플리케이션에 대해 지원이 필요한 고객에게 기술 지원 엔지니어의 도움을 무료로 받을 수 있도록 하고 있습니다. 또한 테스트 스테이션 개발을 지원할 수 있는 NI 협력업체를 연결해드릴 수 있습니다. 이 협력업체는 현재 해외 배송을 지원하며, 환자와 의료종사자의 보호를 위해 생산을 증대하는 제조업체를 지원하기 위해 필요한 곳이면 어디에서든 즉시 배포가 가능합니다. 

모든 엔지니어에 대한 지원

NI는 엔지니어분들이 성공에 도움이 되는 도구 및 시스템을 사용할 수 있도록 노력하고 있습니다. 이를 위해, 무료 NI 온라인 교육 과정을 제공하고 있습니다. 어디에서건 개발 작업을 지속할 수 있도록, NI는 무료 소프트웨어 평가판을 제공하며, 이로써 지체 없이 생산성 유지가 가능하도록 지원합니다. 또한 SystemLink 클라우드 서비스를 사용하여 6개월 동안 무료 LabVIEW WebVI 클라우드 호스팅을 활용해 보십시오. 그러면 원격 데이터 및 컨트롤 어플리케이션을 사용할 수 있습니다. NI는 현재 주문 이행, 배송 및 수리에 대한 일반 서비스 수준 협약을 충족함으로써 고객의 영업 중단을 최소화하고 있습니다.

지역 공동체 복지

NI는 고객, 협력업체, 직원의 버팀목인 지역 공동체를 그 어느 때보다 자랑스럽게 생각합니다. NI는 All Together ATX 펀드 및 기타 비영리 단체에 대한 금전 기부를 통해 이러한 지원에 보답하고 있습니다. 또한 NI는 정기적으로 예정된 가상 채팅을 통해 직원들이 고위 경영진과 공개 접촉할 수있도록 지원하여, 명확한 의사소통, 자신감 및 신뢰가 형성되도록 장려하고 있습니다. 직원들에게는 고객, 공급업체, 동료 직원, 개인적 지원 네트워크 및 가족을 포함하여 광범위한 NI 팀과 협력하고, 의견을 나누고, 공감할 수 있는 시간을 갖도록 강조하고 있습니다. 

NI에 문의하기

NI는 COVID-19와 관련된 중요 의료기기 제조 요구와 직접 연관된 모든 주문의 우선순위결정을 바로 검토할 준비가 되어 있습니다. NI 팀에 문의하여 지원을 받으십시오.

주문 상태 및 제품 배송

현재 모든 NI 생산 현장은 가동 중이며, 제품 입수, 생산 및 배송이 진행되고 있습니다. 현재 NI는 모든 고객 수요를 충족할 수 있는 충분한 역량을 보유하고 있습니다.  NI는 모든 지방 정부의 법률과 규칙을 준수하기 위해 절차 시행 시 지속적으로 지방 정부와 긴밀히 협력할 것입니다.

 

 ni.com/status에서 주문 상태를 확인할 수 있습니다.

 

현재 일부 고객이 현지 조건으로 인해 영향을 받고 있다는 사실을 잘 알고 있습니다. 경우에 따라, 사용 가능한 제품이 있는 경우에도, 현지 제한으로 인해, 운송업체가 해당 지역으로 배송할 수 없을 수 있습니다. 고객의 장소로 배송할 수 없는 경우, 제품을 보유하고 있다가 조건이 허용되면 즉시 배송하도록 하겠습니다. NI 운영 팀은 서비스 제공업체와 함께 변경되는 배송 조건을 면밀히 주시하고 있으며, 이 조건으로 영향을 받는 고객과 계속 연락을 취하도록 노력하고 있습니다. 미리 해당 지역의 NI에 연락을 취하려면 NI에 문의하여 연락처 정보를 얻으시기 바랍니다.

마지막 업데이트: 2020년 4월 14일