McAfee VirusScan (Enterprise) 8.0 과 DIAdem 을 동시에 사용할때 발생하는 에러 메세지

주요한 소프트웨어:
주요한 소프트웨어 버전: 9.1
문제가 해결된 소프트웨어 버전:
부차적인 소프트웨어: N/A

문제점: 제 컴퓨터에 McAfee VirsusScan Enterprise 8.0 을 설치한 후, DIAdem을 실행시킬때면 시스템에서 에러가 발생합니다.

DIAdem-Mainprogram has encountered a problem and needs to close. We are sorry for this inconvenience.


솔루션: 이 메세지는 운영체제로부터 나오는 메세지입니다.
이 메시지는 Microsoft사의 Visual Basic Script (VBS), McAfee사 VirsusScan 8의
ScriptScanner 와 어플리케이션(보안상의 이유로 Windows-Scripting-Host(WSH)에 설명을 제공하지 않음)간의 상호동작에 의해 발생됩니다.

이 문제는 다양한 DIAdem 버젼들에서 발생할수 있습니다. - 때때로 DIAdem을 실행할 때, 혹은 종료할 때 발생하기도 합니다.

DIAdem 9.1 에서는 DIAdem 서비스팩을 설치함으로서 이 문제를 해결하실수 있습니다. 아래 관련링크에서 서비스팩의 링크를 찾으실수 있습니다.

DIAdem 9.1 이전 버전에서는 고객님께서는 Microsoft 홈페이지에서 새로운 Scriptengine(5.6.0.8825 - 이전버전보다 상당히 느림)을 다운로드 하셔서 이문제를 해결하실수 있습니다. 이 Scriptengine은 아래의 관련링크에 링크되어 있는 Microsoft 다운로드 센터에서 "Windows Script"로 검색하셔서 찾으실수 있습니다. 여기서 주의하실 점은 Script Engine 을 설치하실때 McAfee ScriptScanner를 종료하시고 설치를 하셔야 된다는 것입니다.

또 다른 방법은 McAfee에 대한 설정을 수정하시는 것입니다. 시스템의 제어판(시작메뉴->설정)의 소프트웨어 추가/삭제에서 McAfee VirsusScan 을 선택하시고 변경을 선택하셔서 Virus Scanner의 설정메뉴를 실행시키십시요. 그리고 나서 ScriptScanner 를 disable 시키시면 이 문제는 다시 발생하지 않을 것입니다.

관련 링크: Drivers and Updates: DIAdem 9.1 Service Pack 1a

Microsoft Download Center

첨부:

리포트 날짜: 09/21/2004
마지막 업데이트: 08/25/2005
문서 번호: 3DG99UDZ