スクリーンショット（デスクトップ画面やウィンドウ）の画像取得方法

技術サポートを依頼したら、スクリーンショットを送ってくださいと言われました。スクリーンショットとは何ですか？また、スクリーンショットはどのように取ればいいのですか？

スクリーンショットは、コンピュータの画面を画像にしたもので、以下の方法で取得した画面の画像を「スクリーンショット」と呼んでおり、デスクトップ画面全体をキャプチャした画像もしくはアクティブウィンドウ画面をキャプチャした画像のことです。カメラで画面を撮影するよりも鮮明な画像が保存できます。

スクリーンショットを取得するには、以下の手順を行います。

Windowsの場合

1. いずれかのキーを押します。
   ・ 画面全体：「Print Screen」キー
   ・ アクティブウィンドウ：「Alt」＋「Print Screen」キー
2. Windowsのクリップボード（メモリ）に画像が取り込まれます。
3. ペイントなど画像編集ソフトウェアで新規ファイルを作成し、貼り付け（「Ctrl」キー＋「V」キー）を行います。
4. 画像を保存します。メールに添付する場合などは、JPEG形式（.jpg）で保存するとサイズが小さくなります。
   
   

Mac OSXの場合

1. いずれかのキーを押します。
   ・ 画面全体：「コマンド」＋「Shift」＋「3」キー
   ・ ドラッグして選択した範囲：「コマンド」＋「Shift」＋「4」キー
   ・ 選択ウィンドウ：「コマンド」＋「Shift」＋「4」＋「Space」キー
2. デスクトップにファイルが自動的に保存されます。
3. クリップボードに保存したい場合は、上記のキーに「Control」キーを追加して押します。
   
   

Linux（Ubuntu）の場合

1. いずれかのキーを押します。
   ・ 画面全体：「Print Screen」キー
   ・ アクティブウィンドウ：「Alt」＋「Print Screen」キー
2. 保存先を指定するダイアログが表示されますので、ファイル名および保存先を指定して保存します。
   
   

技術サポートではエラー画面などをお送りいただく際に、「スクリーンショットをお送りください」と連絡する場合があります。その場合は以下の方法で画面を保存してメールにてお送りください。