Error con código de información "MAXStoppedServiceError" en Measurement & Automation Explorer (MAX)



Software Primario:
Versión de Software Primario: 4.6
Versión de Software Primario Corregido: N/A
Software Secundario: N/A

Problema:
Al correr Measurement & Automation Explorer recibo un error con el siguiente mensaje:

The MAX database is not running. Restart your system and try again.

Visit ni.com/info and enter the info code MAXStoppedServiceError if the problem persists.

Go to ni.com now?




¿Qué puedo hacer para solucionar esto?

Solución:
Este mensaje indica que el servicio NI Configuration Manager se ha detenido. Esto posiblemente sucede si la computadora no ha sido reiniciada después de la instalación de software de NI. Por favor reinicie la computadora e intente de nuevo.

También puede reiniciar el NI Configuration Manager manualmente siguiendo los siguientes pasos:
  1. Diríjase a Control Panel y seleccione Administrative Tools»Services.





  2. Presione el clic derecho sobre la entrada de NI Configuration Manager y seleccione Restart.


Si el servicio inicia de manera exitosa, pero se detiene poco tiempo después automáticamente, la causa podría ser Windows Firewall.  Deshabilite el firewall para verificar si el servicio va a correr continuamente.  Después revise el siguiente White Paper: Configuring Software and Hardware Firewalls to Support National Instruments Products to properly configure the Windows Firewall.

Si el problema persiste, por favor contacte a National Instruments en ni.com/soporte.

Ligas Relacionadas:
KnowledgeBase 42HG08DD: Why Do I Get a Measurement & Automation Explorer (MAX) Database Connection Error?
White Paper: Configuring Software and Hardware Firewalls to Support National Instruments Products


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Día del Reporte: 11/24/2014
Última Actualización: 11/25/2014
Identificación del Documento: 4T8ALUM6