この記事では以下の質問にお答えします。
- ソフトウェアサービス契約の有効期限が切れた後でも、契約を更新できますか？
- 永久ソフトウェアライセンスのサービスを更新しなかった場合はどうなりますか？
ソフトウェアサービス契約の更新には、30日間の猶予期間があります。
ソフトウェアサービス契約を有効期限切れの際に更新しなくても、永久ソフトウェアライセンスに関連付けられたソフトウェアはこれまで通り使用できます。ただし、新しいバージョンにアップグレードすることはできなくなります。また、オンラインのカスタマートレーニングや技術サポートなど、追加のソフトウェアサービス特典へのアクセス権も失います。さらに、該当製品のAI機能へのアクセスも失われます。