Renewtrakは、SaaS (Software as a Service) の更新を完全に自動化する自動化プラットフォームです。Renewtrakを介して送信されたEメールは、noreply.renewals@notifications.renewtrak.comから送信されます。これらのメールには、Renewtrakに移動するボタンが含まれています。
お客様には、Renewtrakで更新注文を続行するための2つのオプションとして、クレジットカード決済または注文書提出があります。いずれかのオプションを利用するには、まず更新プラットフォームの「支払い/履行」セクションで以下の手順に従ってください。
1. 更新プラットフォームで「支払い/履行」ステップに移動します。
2. 下にスクロールして利用規約を見つけてください。 内容を確認し、同意チェックボックスをクリックして契約条件に同意してください。
3. 詳細および税金要件を確認するには、さらにスクロールを続けてください。情報を確認し、必要に応じて、購入を進める前に「詳細」タブに戻って調整してください。
4. ページの最後に、更新の詳細が表示されます。
次に、Renewtrakでクレジットカード決済または注文書提出を使用して更新注文を行います。
- クレジットカード決済:
1. 「支払い&履行」ステップで「クレジットカード」セクションに移動します。
2. クレジットカードの詳細を入力してください。
3. 今すぐ支払うボタンをクリックして、支払いを完了します。
- 注文書:
1. 「支払い&履行」ステップで「注文書」セクションに移動します。
2. このページで注文書番号を入力し、PDFファイルをアップロードします。注文書がページに記載されている要件を満たしていることを確認してください。
3. 見積もり番号がRenewtrakから提供された書類で見つからない場合は、「ご質問がありますか？」セクションに移動し、質問を送信してください。
4. 注文書を送信すると、支払いを完了するための請求書が送られます。
