この記事では以下の質問にお答えします。
- 自動更新を無効または有効にするにはどうすればよいですか？
- サブスクリプションライセンスをキャンセルまたは更新できますか？
自動更新の設定変更
シングルシートのサブスクリプションおよびソフトウェアサービス契約のNI自動更新プログラムへの登録希望は、ソフトウェア管理ページで更新できます。
メモ: サブスクリプションは前払いで、払い戻しはできません。 ただし、ライセンス期間中であれば、ソフトウェアライセンスを別の従業員に再割り当てすることができます。
更新見積りの依頼
自動更新プログラムに登録されていない場合は、更新の見積書がEメールで送付されます。サブスクリプションまたはサービス契約の有効期限が切れた場合は、ソフトウェア管理ページの操作メニューから更新見積りをリクエストできます。または、services@ni.com宛にEメールでリクエストを送信することも可能です。
ソフトウェアライセンスまたはサービス契約の自動更新
サブスクリプション期間終了の約60日前に、請求の詳細を確認し、必要に応じて支払い情報の変更、サブスクリプションの変更、注文書番号の追加または変更、またはキャンセルを行う猶予期間をお知らせする通知が届きます。
- すべての情報に誤りがなければ、請求書を受け取るまで追加の手続きは不要です。
- 情報を変更する必要がある場合は、オンラインで修正できます。請求情報は、請求日の30日前まで変更可能です。
NIはサブスクリプションソフトウェアライセンスまたはサービス契約の有効期限日に自動的に請求を行います。