この記事では以下の質問にお答えします。
- 既存のエンタープライズ契約 (EA) を更新するにはどうすればよいですか。
サービス契約終了の約90日前に、NIの担当者が契約管理者に連絡し、更新見積もりを提供します。NI Volume License Manager（VLM）ツールから最新の四半期ログファイルがNIに届いていることを必ずご確認ください。
サービス契約の更新料金は、ea.support@ni.comまたは担当者宛に注文書を送付することでお支払いいただけます。年次（中間期）EA注文書または新規更新EA注文書の提出が遅れた場合に発生する自動プロセスがあります。
- 遅延支払い—更新日前に署名済みのエンタープライズプログラムドキュメントと注文書が受領されない場合、有効期限切れ後最初の60日間に年間EA価格の5％の遅延料金が自動的に適用されます。注文書の提出が60日以上遅れた場合、10％以上の遅延料金が適用されます。
- ソフトウェアアクセス—更新日から60日間、EAソフトウェアへのアクセスが可能です。60日間の猶予期間は、ライセンス管理ツールで新しいライセンスファイルを適用する際の技術的遅延を考慮し、すべてのNI管理下のライセンスファイルに組み込まれています。ライセンスサーバに新たなクライアントを追加したり、新しい非接続ライセンスを作成することはできません。
- オンライントレーニング—オンライントレーニングへのアクセスは更新日に停止されます。
- トレーニングクレジットおよびサポートサービスクレジット—EAトレーニングクレジット及びサポートサービスクレジット（該当する場合）の利用は更新日に停止されます。更新日以降の週に予定されているクラスを継続する必要がある場合（既に渡航などの手配が完了している場合）、NIまでご連絡ください。
- 技術サポート—更新日に技術サポートへのアクセスが停止されます。