ソフトウェア製品ライフサイクルポリシー

NIソフトウェア製品は、リリース頻度サポートについて定め標準ライフサイクルポリシーってます。NIソフトウェア製品3ライフサイクルフェーズあります。

published

02.01.2023

ソフトウェアライフサイクルフェーズ利用可能サポート

 

 ライフサイクルフェーズ
サポートの種類通常サポート延長サポートサポート終了後
 技術サポート

電話サポート

有効なサブスクリプションまたはサービス契約が必要長期サービス契約により可能1
電子メールサポート有効なサブスクリプションまたはサービス契約が必要長期サービス契約により可能1
オンラインフォーラム   
オンラインドキュメント   
専用サポートグループ2  
アップグレードサポート3   
 研究開発
OSアップデート 長期サービス契約により可能1
セキュリティ関連以外のバグ修正 長期サービス契約により可能1
セキュリティ関連のバグ修正  
ドライバサポート4 
ソフトウェアサービスパック/メンテナンスリリース 
ソフトウェアのダウンロードが可能有効なサブスクリプションまたはサービス契約が必要有効なサブスクリプションまたはサービス契約が必要
 トレーニング
オンデマンドコース  
バーチャルまたはクラスルームトレーニング5  
 購入
購入いただける製品  

1販売状況については、お問い合わせください

2通常は企業契約の一部として、追加料金でご利用いただけます。販売状況については、お問い合わせください

3追加料金でご利用いただけます。詳細については、NI技術コンサルティングサービスを参照してください。

4配布するデバイスドライバは、該当するLabVIEWリリースの最新版でテストされています。詳細については、NIドライバと開発ソフトウェアの互換性を参照してください。

5一部のパブリックおよびプライベート仮想トレーニングとパブリック授業トレーニングは、ソフトウェアスイートパッケージのサブスクリプションの購入に含まれています。追加料金でプライベートトレーニングを受けることができます。

通常製品サポートフェーズ期間

 

製品メジャーリリースからの経過年数
LabVIEW4
LabWindows™/CVI5
TestStand4
DIAdem4
VeriStand4
Measurement Studio5
FlexLogger4

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