Cet article répondra aux questions suivantes :
- Dois-je étalonner mon matériel ?
- Comment demander l’étalonnage d’un produit NI qualifié ?
- Quel est l’intervalle d’étalonnage pour le matériel NI ?
Il est nécessaire d’étalonner votre matériel à intervalles réguliers pour maintenir le niveau d’exactitude attendu. En fonction de votre matériel et de la nature de votre application, il est recommandé d'étalonner à un intervalle d’un ou deux ans. L’intervalle d’étalonnage commence lorsque vous recevez le produit de NI.
Un étalonnage externe à la fréquence de l’intervalle d’étalonnage recommandé est nécessaire pour que le matériel conserve ses spécifications de garantie. Découvrez la différence entre l’auto-étalonnage et l’étalonnage externe.
Vous pouvez demander l’étalonnage du matériel NI à tout moment.
- Accédez à la page Demander un étalonnage du matériel. Vous devrez être connecté à votre compte utilisateur NI.
- Suivez les instructions du formulaire pour le remplir.
Pour les systèmes spécifiques à une application, tels que le Système de test de semi-conducteurs (STS) ou le Système de test ECU, utilisez plutôt le formulaire de demande de remplacement avancé du système d’application (Application System Advanced Replacement Request).
Tous les niveaux d’étalonnage ne sont pas disponibles pour tous les produits. Dans le formulaire, sélectionnez le niveau que vous préférez et NI vous contactera pour discuter des options d'étalonnage.
Tous les niveaux d’étalonnage ne sont pas disponibles pour tous les produits. Dans le formulaire, sélectionnez le niveau que vous préférez et NI vous contactera pour discuter des options d'étalonnage.
- Cliquez sur Suivant pour ouvrir une demande de support. Un agent du service client NI vous contactera pour coordonner les services, vous informer des prix et des délais, etc., et traitera votre demande.