Renewtrak es una plataforma de automatización que ofrece renovaciones totalmente automatizadas de SaaS (Software como un servicio). Los correos electrónicos enviados a través de Renewtrak provendrán de la dirección noreply.renewals@notifications.renewtrak.com. Estos correos electrónicos incluirán un botón que llevará a Renewtrak.
Los clientes tienen dos opciones para proceder con su pedido de renovación en Renewtrak: pagos con tarjeta de crédito o realización de una orden de compra. Para utilizar cualquiera de las opciones, siga estos pasos primero en la sección de Pago/Cumplimiento de la plataforma de Renovaciones:
1. Vaya al paso de Pago/Cumplimiento en la plataforma de Renovaciones.
2. Desplácese hacia abajo para encontrar los Términos y condiciones. Tómese un momento para revisarlos y haga clic en la casilla de verificación para aceptar los términos y condiciones.
3. Continúe desplazándose para encontrar sus detalles y requisitos fiscales. Verifique esta información y, si es necesario, regrese a la pestaña Sus detalles para realizar cualquier ajuste antes de continuar con la compra.
4. Al final de la página, encontrará los detalles de su renovación.
A continuación, proceda con el pedido de renovación en Renewtrak utilizando pagos con tarjeta de crédito o realizando una orden de compra:
- Pago con tarjeta de crédito:
1. Vaya a la sección Tarjeta de crédito en el paso de Pago/Cumplimiento.
2. Introduzca los datos de su tarjeta de crédito.
3. Haga clic en el botón Pagar ahora para completar el pago.
- Órdenes de compra:
1. Vaya a la sección de Orden de compra en el paso de Pago/Cumplimiento.
2. Ingrese su número de PO y cargue el archivo PDF en esta página. Asegúrese de que su PO cumpla con los requisitos indicados en la página.
3. Si no encuentra su número de cotización en el documento proporcionado por Renewtrak, vaya a la sección ¿Tiene preguntas? y envíe su consulta.
4. Después de enviar su PO, recibirá una factura para completar el pago.
