创建诊断文件并将其发送给NI技术支持代表或通过ni.com提交服务请求。诊断文件包括现有DataFinder、Data Preprocessor、Analysis Automation所有实例中的记录信息。

SystemLink TDM将服务器活动记录在标准模式中。根据错误的性质，NI可能会要求用户在某个时间段内改变记录的模式，以创建更详细的诊断文件。
备注 除非NI要求，否则不必改变记录模式。
  1. 使用以下应用程序之一创建诊断文件。在数据索引或数据准备中：
    1. 在仪表板上单击DataFinder实例，或DataPreprocessor实例。
    2. 选择一个实例，然后单击 » 管理 » 全局设置 » 记录和诊断文件。
      备注 在Analysis Automation实例中，单击全局设置 » 记录和诊断文件。
  2. 单击创建。
    创建诊断文件可能需要一段时间。诊断文件包含来自活动记录模式下的信息范围。
    记录模式 说明
    标准 将基本信息写入记录文件。
    扩展 将附加信息写入记录文件，改进故障排除。
    用户定义 根据支持请求，将从NI获取的XML文件记录为自定义信息。在此处上传文件。
  3. 单击文件名以打开或保存ZIP文件。
  4. 如需要更改记录模式，请选择所需选项并单击确定。按照建议的时长运行记录模式。然后继续执行步骤1-2，创建诊断文件。
    更改记录模式会立即生效。所有以前的记录文件都保持其格式并保留在服务器上。