Produkt-Lebenszyklusrichtlinien für Softwareprodukte

Software von NI verfügt über Standard-Lebenszyklusrichtlinien, welche die Häufigkeit und die Unterstützung von Releases definieren. Es gibt drei Lebenszyklusphasen für unsere Softwareprodukte.

published

02.01.2023

In den Software-Lebenszyklusphasen verfügbare Unterstützung

 

 Lebenszyklusphase
UnterstützungstypMainstream-UnterstützungErweiterte UnterstützungÜber das Ende der Unterstützung hinaus
 Technische Unterstützung

Telefonische Unterstützung

Aktiver Abonnement- oder Servicevertrag erforderlichMöglich mit einem langfristigen Servicevertrag1
E-Mail-UnterstützungAktiver Abonnement- oder Servicevertrag erforderlichMöglich mit einem langfristigen Servicevertrag1
Online-Foren   
Online-Dokumentation   
Dedizierte Unterstützungsgruppe2  
Upgrade-Hilfe3   
 F&E-Entwicklung
Betriebssystem-Updates Möglich mit einem langfristigen Servicevertrag1
Behobene Fehler, die nicht sicherheitsrelevant sind Möglich mit einem langfristigen Servicevertrag1
Korrekturen von sicherheitsrelevanten Fehlern  
Treiberunterstützung4 
Service Packs/Wartungsversionen für die Software 
Software-Download verfügbarAktiver Abonnement- oder Servicevertrag erforderlichAktiver Abonnement- oder Servicevertrag erforderlich
 Schulung
Kurse auf Anforderung  
Virtuelles Training oder Präsenzschulung5  
 Kaufen
Produkt kostenpflichtig erhältlich  

1Setzen Sie sich mit uns in Verbindung, um die Verfügbarkeit zu erfragen.

2Gegen Aufpreis erhältlich, in der Regel als Teil eines Unternehmensvertrags. Kontaktieren Sie uns, um die Verfügbarkeit zu erfragen.

3Gegen Aufpreis erhältlich. Weitere Informationen erhalten Sie unter Technische Beratung von NI.

4Gerätetreiberdistributionen werden anhand der aktuellsten Version des jeweiligen LabVIEW-Release getestet. Weitere Informationen finden Sie unter Kompatibilität von NI-Treibern und Entwicklungssoftware.

5Einige öffentliche und private virtuelle Schulungen sowie öffentliche Präsenzschulungen sind im Erwerb eines Abonnements für eine Software-Suite enthalten. Private Schulungen sind ggf. gegen Aufpreis verfügbar.

Dauer der Hauptphasen der Produktunterstützung

 

ProduktJahre nach der Hauptversion
LabVIEW4
LabWindows™/CVI5
TestStand4
DIAdem4
VeriStand4
Measurement Studio5
FlexLogger4

Was this information helpful?

Yes

No