NI bietet eine Reihe von Serviceleistungen über unseren Online-Telefonsupport an. Verwenden Sie die folgenden Eingabeaufforderungen, um schnell eine Verbindung zu der gewünschten Option herzustellen.
| Wenn Sie die Durchwahl des NI-Mitarbeiters kennen | Die 7-stellige Durchwahlnummer eingeben |
| Vertrieb und Angebote | |
Angebote, Produktpreise oder typische Lieferzeiten Neues Angebot, Angebotsänderungen, Suche nach einer Artikelnummer, Produktpreise, typische Lieferzeiten |
Erst 1, dann 1 drücken |
Empfehlung zu Produkten, Systemen oder Lösungen vor dem Kauf Technische Informationen zu einem Produkt, einem System oder einer Lösung, Produktkompatibilität, Systemkonfiguration |
Erst 1, dann 2 drücken |
| Auftragsbezogene Informationen | |
Bestellstatus Bestellstatus, Neuversand Dokumentation |
Gehen Sie zur Seite Bestellstatus oder drücken Sie 2 und dann 1 |
Auftragsänderung oder Produktrückgabe Auftragsänderung, Auftragsstornierung, Produktrückgabe |
Erst 2, dann 2 drücken |
| Serviceleistungen und technische Unterstützung | |
Vorhandene Serviceanfragen Bereitstellung von technischer Unterstützung zu aktiven Serviceanforderungen |
Drücken Sie 3 und geben Sie dann die 8-stellige Nummer ein |
Neue Serviceanfragen für technische Unterstützung Eine Serviceanfrage für technische Unterstützung erstellen |
Gehen Sie zum Service Request Manager oder drücken Sie 3, dann 1. |
Softwareaktivierung Softwareaktivierung für Einzel- und Mehrplatzlizenzen |
Gehen Sie zum Aktivierungsassistenten oder drücken Sie 3, dann 2 |
Reparatur, Kalibrierung oder Ersetzung Reparatur, Kalibrierung oder Ersetzung eines Produkts |
Erst 3, dann 3 drücken |
Hardware-Serviceverträge Standard Service Program, Premium Service Program, PremiumPlus Service Program |
Erst 3, dann 4 drücken |
Software-Serviceverträge Anfragen zu Einzel- und Mehrplatzverträgen |
Erst 3, dann 5 drücken |
| Weitere Fragen | Drücken Sie die 0 |