FAQ NI Developer Suite
Q : Pourquoi devrais choisir NI Developer Suite au lieu de me procurer les logiciels séparément ? R : Parfois, le plus difficile dans la mise en uvre d'une application est de savoir de quels outils vous aurez besoin pour mener à bien un projet. En ce qui concerne les logiciels, NI Developer Suite est un jeu d'outils de développement créés pour aider à relever ces défis en fournissant des options complémentaires spécifiques aux applications de votre système. NI Developer Suite fournit des logiciels NI à un prix exceptionnel, vous pouvez économiser de 20 à 60 % sur le prix unitaire des logiciels avec les ensembles NI Developer Suite. De plus, NI Developer Suite est le service logiciel optimal de NI. Pour que vous disposiez toujours de logiciels récents, NI envoie automatiquement des mises à jour quatre fois par an, avec les dernières versions en date de tous les logiciels compris dans votre ensemble NI Developer Suite. Pour simplifier la transition vers de nouveaux projets, les abonnés à NI Developer Suite bénéficient d'un accès direct au support technique et de remises sur les services de formation NI. Vous pouvez contacter à volonté et en direct plus de 300 ingénieurs d'application par téléphone ou e-mail afin de vous aider à développer vos solutions. De plus, restez toujours à la pointe de la technologie en profitant de modules de formation en ligne, réservés exclusivement aux clients SSP ou Developer Suite. Q : Quelle est la durée de mon abonnement à NI Developer Suite et qu'arrive-t-il lorsqu'il expire ? R : Tous les nouveaux achats de NI Developer Suite comprennent un abonnement d'un an au programme SSP. (Le programme SSP pour NI Developer Suite comprend des mises à jour automatiques et trimestrielles, un support technique direct et des formations en ligne à la carte, illimitées et gratuites.) NI vous avisera 60 jours avant l'expiration du service et l'avis sera accompagné d'une offre de renouvellement de votre abonnement. Une fois le renouvellement effectué, vous bénéficierez d'une année supplémentaire de services du programme SSP, ce qui vous assurera de toujours disposer des plus récentes versions de vos logiciels. Si vous ne renouvelez pas votre abonnement, vous pourrez continuer d'utiliser vos logiciels dans leur version actuelle, mais vous ne recevrez plus les mises à jour et ne pourrez plus profiter des autres avantages du programme SSP. Q : Quel est le prix du renouvellement de l'abonnement à NI Developer Suite ? R : Si l'on renouvelle l'abonnement avant son expiration, le prix de NI Developer Suite correspond à 20 % du prix d'achat initial. Si vous laissez votre service expirer, vous devrez payer des frais supplémentaires (voir ci-dessous). Q : Qu'arrive-t-il si je renouvelle mon abonnement à NI Developer Suite après son expiration ? R : Si vous ne renouvelez pas votre service NI Developer Suite avant l'expiration de votre contrat, vous pourrez tout de même le faire par la suite. Si votre service a expiré depuis plus de 90 jours, vous avez manqué l'envoi d'au moins une mise à jour trimestrielle. Dans ce cas, des frais de mise à jour supplémentaires vous seront facturés pour vous envoyer les dernières versions logicielles en date. Q : Comment ajouter des logiciels à mon système NI Developer Suite en plein milieu de ma période de service ? R : Pour ajouter des options à un système NI Developer Suite existant, visitez le Guide NI Developer Suite et inscrivez votre numéro de série pour voir votre configuration actuelle. Par la suite, lorsque vous choisissez des options à ajouter à votre système, le Guide aligne les options choisies avec les services que vous avez déjà et leur date d'expiration ; il calculera le prix de votre option au prorata pour le paiement de la période de service modifiée. Q : À quel moment est-ce que je reçois les mises à jour trimestrielles des logiciels ? R : National Instruments envoie les mises à jour de NI Developer Suite quatre fois par an : en février, en mai, en août et en novembre. Les mises à jour arrivent habituellement en milieu de mois, mais la date de livraison peut varier légèrement en fonction des nouvelles versions et de la date de leur sortie. Q : Comment m'assurer que NI a mes coordonnées exactes afin que je puisse recevoir correctement les mises à jour et l'avis de renouvellement ? R : L'enregistrement de vos logiciels est la meilleure façon de maintenir vos coordonnées à jour chez NI. Vous pouvez le faire en visitant la page ni.com/register ou en procédant à l'enregistrement pendant l'installation de votre produit logiciel. Si vos coordonnées changent, vous n'avez qu'à enregistrer à nouveau vos logiciels ou contacter NI directement. Q : Qu'est-ce qui est différent dans la nouvelle formule de NI Developer Suite ? R : Jusqu'à maintenant, NI Developer Suite offrait trois options différentes pour les applications de clients, à savoir NI Developer Suite Standard pour les applications générales, NI Developer Suite Test pour les applications de test automatisé et NI Developer Suite Control pour les applications de contrôle/commande industrielles. À mesure que la plate-forme de National Instruments grandissait, ces trois options laissaient de côté de nombreux domaines d'applications logicielles. NI Developer Suite englobe désormais presque tout l’ensemble de la plate-forme logicielle et fournit une approche plus modulaire permettant une plus grande souplesse au niveau des commandes. En savoir plus Q : Si je suis actuellement abonné à NI Developer Suite, en quoi la nouvelle formule de NI Developer Suite m'affecte-t-elle ? R : NI fait automatiquement migrer tous les abonnés à NI Developer Suite avec un contrat de maintenance en cours vers la nouvelle formule NI Developer Suite afin qu'ils puissent profiter immédiatement des avantages des nouvelles options logicielles. Pour ajouter des options à un système NI Developer Suite existant, visitez le Guide NI Developer Suite et inscrivez votre numéro de série pour voir votre configuration actuelle. Q : Si je possède déjà des logiciels NI, comment faire pour migrer vers NI Developer Suite ? R : Si vous possédez déjà des logiciels NI, vous pouvez les faire migrer vers NI Developer Suite. En migrant vers NI Developer Suite, vous obtenez automatiquement les plus récentes versions des logiciels et un abonnement d'un an au programme SSP. NI Developer Suite est la meilleure façon de mettre à jour et d'actualiser votre système de développement. Visitez le Guide NI Developer Suite pour configurer votre système ou le mettre à jour. Q : Ma société/mon service achète plusieurs unités de NI Developer Suite. Est-ce que NI fait des remises selon la quantité de logiciels achetés ? R : NI Developer Suite est une excellente façon de normaliser les logiciels à l'intérieur de votre société ou de votre service. NI fournit le programme de licences en volume VLP (Volume License Program) pour les sociétés ayant plus de cinq unités d'un même système de développement, y compris NI Developer Suite. Le programme VLP contribue à réduire les coûts d'achat avec des remises sur les quantités pour les logiciels et la maintenance, en plus de simplifier le contrôle des budgets et l'achat de logiciels grâce à la gestion de licences centralisée. Pour plus d'informations, visitez ni.com/vlp. |
