保固與維修服務
NI 的測試、量測，與自動化產品，均達極高的品質水準。由於 NI 對品質的堅持，因此在產品離開工廠之前，均必須通過多項測試與檢驗作業。然而，測試與量測設備亦需要維修。因此，NI 保固與維修服務可保護使用者的投資、降低維護成本，並縮短意料之外的停機時間。 延長保固為了符合專案壽命週期的需要，NI 針對系統裝置延長其標準的產品保固期限。NI 的延長保固，可固定 2 年或更久的硬體維護成本，避免未來意料之外的裝置相容費用。延長保固可選擇 1 年或更長的期限。此外，由於 NI 了解使用者可能變更其需求，因此延長保固不但具有彈性，亦可再次更新或進行移轉。請聯絡 NI 業務代表以取得報價與相關資訊。  連絡 NI
維修服務即便使用者認為永遠不需維修硬體，但任何事情總有意外的可能。有鑑於此，NI 提供維修服務，指派專業的廠房技師進行維修服務，並僅使用 NI 服務中心的原廠零件。 維修服務包含零件、人力、材料，與基本校準。NI 於台灣的維修日期一般為 20 個工作天。 若時間急迫，NI 更提供 Next-on-bench 與 進階替換 (Advanced replacement) 服務。此 2 項服務可加快維修流程。此外，NI 亦提供詳細維修報表，以完整說明維修情況。1 若使用者決定後送硬體進行維修，請聯絡 NI 以排定回廠維修服務 (RMA) 流程。 觀看保固維修規定1一旦 NI 收到需維修的裝置並排定 RMA 流程時，客戶即必須決定是否購買維修服務升級 (Next-on-bench、進階替換，與詳細維修報表)，否則恕不受理追加服務。 |
