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保証/修理サービス

ナショナルインスツルメンツでは、提供している全ての製品が高い品質を実現できるよう努めています。高い品質基準をクリアするため、製品を工場から出荷する前に厳しい検査を行っています。それでも、時には修理が必要になることがあります。そのような時のために、NI では一定の保守費用でお客様の資産を保護し、予期せぬダウンタイムを最低限に抑えられる保証/修理サービスを提供しています。

ハードウェア延長保証

NI では、お客様のプロジェクトを最後まで支援するため、製品の保証期間を延長するオプションをご用意しています。NI のハードウェア延長保証を利用いただくと、ハードウェアのメンテナンス費用を2年以上にわたり一定の額に抑えることができますので、予期せぬ費用の発生を防ぐことができます。ハードウェア延長保証は、1年からご購入いただけます。また、システムの内容が変わった場合も更新や期間の変更などが可能となっています。価格その他の情報については、NI までお問い合わせください。

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修理サービス

製品は高い品質管理の下製造されておりますが、万が一の場合に備えておくことは必要です。そのため NI では、高い技術レベルを誇る技術者による修理サービスを提供しています。このサービスは、NI サービスセンターで純正部品のみを使用して行います。

修理サービスには、部品代、作業工賃、材料費、基本校正料が含まれます。修理納期については、弊社カスタマーサービス(Tel: 0120-527196)までお問い合わせください。

ハードウェアの修理が必要になった場合は、まず弊社技術部(Tel: 0120-527196)までご連絡ください。

ハードウェア保証と修理ポリシー