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Contrats de service pour le matériel

Contrats personnalisés selon vos besoins

Un contrat de service établi avec NI pour votre matériel peut répondre à vos besoins lorsque les prestations standards ne conviennent pas. Ces contrats incluent plusieurs options afin de fournir un support de longue durée pour votre application et vous permettre de planifier les frais annuels et d'optimiser la durée d'utilisation du matériel.

Un coordinateur technique devient votre point de contact unique.

Étalonnage et réparation

Lorsque vous utilisez un grand nombre de nos produits, NI répond à vos demandes concernant l'étalonnage et la réparation dans le cadre d'un contrat de service pour le matériel. Ces contrats protègent l'ensemble de votre matériel avec tous les avantages liés à la couverture de l'étalonnage et des réparations ; ils proposent également un processus personnalisé et des conditions de paiement flexibles.

Échange et prêt

Si le contrat standard ne garantit pas des délais assez rapides pour respecter vos impératifs d'utilisation, NI propose un contrat de service pour le matériel qui vous permettra de continuer à travailler. Ces contrats de service peuvent comprendre des délais de livraison accélérés, le prêt de matériel et l'accès à du matériel de rechange stocké localement.

Support à long terme du matériel

Indépendamment de la durée de votre projet, un contrat de service NI peut vous aider à le mener à terme. Votre contrat a la possibilité d'inclure le support pour la mise à jour, la disponibilité garantie du produit ainsi que la maintenance et les réparations du matériel.

Options supplémentaires

Quelles que soient vos exigences, NI est là pour vous aider. NI a pour objectif de mettre tous les atouts de votre côté et est prêt à adapter un contrat de service en fonction de vos besoins spécifiques, depuis la personnalisation des produits jusqu'au service dans vos locaux, ainsi que des combinaisons diverses des options ci-dessus.

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