Garantía y Servicios de Reparación National Instruments se esfuerza por alcanzar un alto nivel de calidad en cada prueba, medida y producto de automatización que vende. Antes de que un dispositivo deje la fábrica, se somete a pruebas e inspección rigurosas ya que NI está comprometido con la calidad. Sin embargo, el equipo de pruebas y medidas algunas veces necesita de reparación. Por esta razón, los servicios de garantía y reparación están diseñados para proteger su inversión, mejorar sus costos de mantenimiento y minimizar tiempos muertos inesperados y costosos. Garantía ExtendidaPara cumplir con los requerimientos de ciclo de vida de su proyecto, NI ofrece opciones para extender la garantía estándar del producto de los dispositivos en su sistema. Las garantías extendidas de NI le brindan la habilidad de mejorar sus costos de mantenimiento de software por dos o más años a un costo más bajo, impidiendo complicaciones por gastos inesperados en el futuro. Las garantías extendidas para uno o más años adicionales están disponibles. Además, ya que NI comprende que sus requisitos pueden cambiar, las garantías extendidas no son únicamente flexibles en duración, pueden ser renovadas o transferidas también. Para precios y disponibilidad, por favor contacte a su representante de ventas.  Hablar con un Experto
Servicios de ReparaciónAunque puede ser que usted nunca necesite reparar su hardware, NI entiende que las cosas pasan y se llegan a necesitar reparaciones. Por esta razón, NI ofrece servicios de reparación que se realizan en un tiempo adecuado por técnicos altamente capacitados usando únicamente partes originales en uno de los centros de servicios. Los servicios de reparación incluyen partes, mano de obra, materiales y calibración básica para su dispositivo. El tiempo de reparaciones en Norte America y Europa es de 10 días hábiles. Cuando el tiempo es prioridad, NI ofrece servicios next-on-bench y reemplazo avanzado. Estos servicios agilizan el tiempo de su reparación. Además, NI puede brindarle un reporte detallado de reparación explicando la naturaleza de la reparación.1 Si necesita enviar su hardware para reparación, por favor contacte a NI para obtener una autorización para devolución de material (RMA) para reparación. Vea las Políticas de la Garantía de Reparación 1Las actualizaciones de servicio de reparación (next-on-bench, reemplazo avanzado y reporte detallado de reparación) no están disponibles una vez que NI haya recibido el dispositivo para reparación y debe ser comprado al momento de que la RMA es programada desde el principio. Soporte TécnicoRecursos para Capacitación y Soporte
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