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Kundenspezifische Wartungsvereinbarungen

Nutzen Sie NI-Kalibrierdienste, um Ihre Investition in Messgeräte zu wahren.

Mit einer Wartungsvereinbarung von NI lassen sich Anforderungen abdecken, die durch Standarddienstleistungen nicht erfüllt werden. Solche Vereinbarungen enthalten Optionen, um Ihre jährlichen Wartungskosten zu fixieren, die Betriebszeit zu maximieren und die Langzeitapplikationsunterstützung zu bekommen.

Kundenspezifische Schulungen

Als Bestandteil einer Wartungsvereinbarung kann Ihnen NI auch Schulungen entsprechend Ihren individuellen Anforderungen anbieten. Diese können auch bei Ihnen vor Ort durchgeführt werden, um Ihre Mitarbeiter im korrekten und sicheren Umgang mit NI Geräten zu schulen. Inhalt, Schulungsformat und Dauer lassen sich individuell anpassen.

Komplette Reparaturabdeckung

Eine Wartungsvereinbarung kann die gesamten Reparaturkosten aller Ihrer NI-Geräte abdecken. Hierbei sind alle Standardreparaturen mit inbegriffen, wobei Ihnen bei Bedarf auch ein direkter Ansprechpartner zugewiesen werden kann, der sich um die Abwicklung aller Reparaturen kümmert.

Erweiterte Kalibrieroptionen

Neben den Standardkalibrierdienstleistungen kann Ihnen NI im Rahmen einer Wartungsvereinbarung auch erweiterte Kalibrieroptionen anbieten, die auf Ihre spezifischen Bedürfnisse zugeschnitten sind. Diese Optionen enthalten u. a. Expresskalibrierung, Vor-Ort-Kalibrierung, Systemkalibrierung und kundenspezifische Kalibrierprozeduren.

Weltweit verwaltete Ersatzteile

Wenn die Standarddienstleistung Ihre Betriebszeitanforderungen nicht abdeckt, und wenn Sie ein Konzept für Ihre weltweit installierten NI-Geräte benötigen, kann Ihnen NI helfen, ein abgestuftes Ersatzteilmodell zu verwalten. Zusätzlich zu einem in Minuten verfügbaren Vor-Ort-Ersatzteillager bei Ihnen, kann NI zur Unterstützung ein regionales Ersatzteillager betreuen, das am selben Tag Ersatzkomponenten versenden kann. Mit diesem ausgewogenen Ansatz werden stringentere Anforderungen an die Betriebszeit erfüllt.

Präventive Wartung

Die präventive Wartungsdienstleistung ist Ihre beste Absicherung gegen unerwartete Stillstandszeiten. Erkennen Sie potentiell eintretende Probleme durch visuelle Inspektionen, Softwareaktualisierungen, Softwareversuche, Überprüfung/Austausch von Verbrauchsmaterial und Reinigen der Lüfter. Lassen Sie Ihr Team sich auf seine eigentlichen Aufgaben konzentrieren und beauftragen Sie NI, diese Dienste für Sie zu erledigen. Oder lassen Sie NI Ihr Team auf die effizientesten Wartungsmethoden schulen. Am wichtigsten ist es aber, planmäßig vorzugehen, weil durch eine proaktive Herangehensweise mögliche Systemausfälle vermieden werden können und erst dann ein reibungsloser Betrieb möglich ist.

Lebenszyklusentwicklung

Unabhängig von der Laufzeit Ihres Projektes kann Ihnen NI mit einer Lebenszyklusentwicklung als Bestandteil einer Wartungsdienstvereinbarung zum Erfolg verhelfen. Diese Unterstützung reicht von Lebenszyklusbewertungen für individuelle NI-Produkte bis zu frühzeitigen Designprüfungen Ihrer spezifischen Applikation. Verfügbarkeitszusagen können hierbei ebenfalls mit integriert werden.

Zusätzliche Optionen

Was auch immer Sie benötigen, NI steht Ihnen zur Seite. Von Produktanpassungen über Vor-Ort-Dienstleistungen bis zu Kombinationen der obigen Optionen, NI engagiert sich für Ihren Erfolg und erarbeitet für Sie eine maßgeschneiderte Vereinbarung.

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