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サービス規約

NIは、お客様の生産性向上やイノベーションを推進するツールを提供することを使命としています。その一環として、NIではお客様をサポートしNI製品を有効活用していただくためのサービスおよびサービスプログラムをご用意しています。NIのサービス/サービスプログラムにご加入のお客様は、適切なサービスを下記からお選びいただくと、そのサービスに関する説明と適用される条件がご覧いただけます。

NIハードウェアサービスプログラム(英語): NIでは、お客様が資産を保護し、保守費用を固定して、高コストのダウンタイムを最小限に抑えるため、NIハードウェア製品の修理、校正、構成を行うハードウェアサービスプログラムを提供しています。 ハードウェアサービスプログラムにご加入のお客様は、こちらをクリックするとハードウェアサービスプログラムに適用される条件をご覧いただけます。

NI半導体テストシステム(STS:Semiconductor Test System)のサービス:NIでは、複数の24時間対応サービスオプションを含む専門サービスを提供しています。これは、お客様がSTSの設備投資を保護し、半導体製造テストのダウンタイムを最小限に抑えられるようサポートするものです。NIのエンジニアおよび技術者は、出張トレーニング、オペレータおよび保守のトレーニング、 技術サポート、修理、高度な交換作業、キャリブレーション(システムレベルおよび計測器レベル)といったサービスを提供します。NI STSのサービスプログラムのご購入を検討されている、あるいはご購入されている場合、ここをクリックして、各サービスに適用される条件をご覧ください。

NIソフトウェアサービスプログラム(英語):NIでは、NIのソフトウェア製品をサポートするため、技術サポート、アップデートなどを含むソフトウェアサービスを提供しています。購入されたソフトウェアに標準サポート・保守プログラム(SSP)が含まれているか、ソフトウェアサービスプログラムに加入されているお客様は、これらのサービスに適用される条件をこちらでご覧いただけます。

サンプルコードライセンス条件(英語):NIのエンジニアが社内評価やアプリケーション開発用にサンプルコードをお客様に提供する場合がございます。サンプルコードのご使用にはサンプルコードライセンス条件が適用されます。NIからサンプルコードを入手された場合は、こちらをクリックしてサンプルコードライセンス条件をご覧ください。

コンサルティングサービス:お客様のアプリケーション開発をサポートするため、NIではコンサルティングサービスを提供しています。このサービスには、設計サポート、アーキテクチャやコードの確認、スタートアップおよびアップグレードのサポートなどが含まれています。こちらをクリックすると、適用される諸条件など、サービスに関する詳細をご覧いただけます。

 

※上記のリンク(PDF)に記載されている一部のサービスは、日本国内では提供しておりません。詳しくはお問い合わせください。