NI​の​半導体​テスト​システム​(STS)​サービス​プログラム​を​比較

お客様​が​NI​の​システム​に​期待​さ​れる​こと​は、​難易度​の​高い​エンジニアリング​の​課題​を​解決​する​こと​です。​NI​の​サービス​に​も、​同じ​レベル​の​解決​力​を​ご​期待​くだ​さい。 NI​は、​お客様​とともに、​実装​さ​れ​た​全て​の​STS​について、​アプリケーション​ニーズ​に​最適​な​サービス​レベル​を​判断​し、​長期​にわたる​成功​を​実現​し​ます。​

NI​では、​実装​テスタ​の​稼働​時間​を​最大​化​する​ため​の​特別​な​サービス​プログラム​を​ご​用意​し​てい​ます。​この​プログラム​の​目的​は、​半導体​テスト​アプリケーション​の​要​と​なる​稼働​時間​の​ニーズ​を​満​た​し、​工場​の​効率​化​と​保守​の​最小​化​を​促進​する​ことに​あり​ます。 NI​は、​テスタ​の​すばやい​開発​と​実装​を​サポート​する​ため、​テスト​プログラム​の​開発、​カスタム​オペレータ​インタフェース​(OI)​の​開発、​ロード​ボード​の​開発、​テスト​セル​と​の​統合、​テスタ​の​移行​など、​様々​な​エンジニアリング​サービス​の​オプション​を​ご​提供​し​てい​ます。​

  ベーシック​サービス​プログラム​ フル​サービス​プログラム カスタム​サービス​プログラム
内容 社内​の​保守​業務​を​STS​エキスパート​が​サポート​し​ます。 全て​の​STS​に​1​年間​の​ベーシック​サービス​プログラム​が​含​まれ​ます。 ハードウェア​に​障害​が​発生​した​り、​エキスパート​による​サポート​が​必要​に​な​っ​た​場合、​NI​による​迅速​な​対応​で、​STS​の​稼働​時間​を​最大限​に​保​て​ます。 フル​サービス​プログラム​は​大半​の​STS​アプリケーション​に​推奨​さ​れ​ます。 NI​と​の​共同​作業​による​カスタム​プログラム​で、​ベーシック​サービス​プログラム、​フル​サービス​プログラム、​または​特定​の​アプリケーション​ニーズ​を​満たす​追加​的​な​内容​を​含める​こと​が​でき​ます。
基本​サポート
修理​サービス     オプション
ソフトウェア​アップデート     オプション
営業​時間​内​の​技術​サポート     オプション
システム​の​ブリングアップ​(立ち​上げ)     オプション
ハードウェア​交換​に​3​~​5​営業​日​で​対応     オプション
生産​稼働​時間​の​最大化
ハードウェア​交換​に​24​時間​で​対応​(毎日​対応)   オプション
オンサイト​保守​および​トラブル​シューティング   オプション
24​時間​365​日​対応​の​STS​技術​サポート オプション
オンサイト​予防​保全 オプション
テスタ​の​パフォーマンス​最適化
校正​済み​モジュール​交換​サービス オプション オプション オプション
オンサイト​STS​校正 オプション オプション オプション
校正​試験​所​で​の​モジュール​校正 オプション
効率​の​最大化
技術​者​および​オペレータ​向け​STS​トレーニング     オプション
エンジニア​向け​STS​トレーニング オプション オプション オプション
NI​による​予備​品​管理 オプション
オンサイト​エンジニアリング​サポート オプション
製品​寿命​の​延長
ライフサイクル​コンサルティング​サービス オプション